Não recebendo e-mail quando um novo usuário se registra

Configurei meu fórum para exigir aprovação para novos registros de usuários usando a configuração “A equipe deve aprovar todas as novas contas de usuário antes que elas possam acessar o site.” Minha conta de usuário é administrador e moderador. Quando um novo usuário se registra, eu vejo o selo de notificação indicando que uma nova Revisão está pronta, mas não recebo uma notificação por e-mail. A notificação por e-mail é importante, pois não estou verificando manualmente este fórum com frequência suficiente para aprovar novos usuários em tempo hábil. Isso é um bug ou há alguma configuração que negligenciei?

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O que está sendo exibido no seu log de e-mails? Você vê algo suspeito na seção “Ignorados” em Configurações → E-mails?

Definir a caixa de entrada do moderador como “Observando” gerará o e-mail que você deseja?

Não, nada nos logs de e-mail.

Estou procurando por esta caixa de entrada do moderador, mas não consigo encontrar do que você está falando. Você poderia fornecer um URL ou uma descrição mais precisa?

[SeuSite]/my/messages/group/moderators

(Editei o link correto )

Você pode precisar usar um PC, pois a caixa de “Watching/Tracking” não está presente no celular.


Separadamente, também existe o pending users reminder delay minutes que pode ser útil para você:

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Não encontrei nenhum controle de Assistindo/Rastreando em lugar nenhum nas configurações do grupo de moderadores usando um navegador completo, mas a configuração do site pending users reminder delay minutes resolveu o problema para mim. Defini para um valor baixo.

Obrigado a cada um de vocês por me ajudarem a resolver isso.

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Fico feliz que tenha funcionado. :+1:

Talvez eu tenha lhe dado um link incorreto sobre como Acompanhar a caixa de entrada do moderador. Eu uso principalmente meu celular e me acostumei a não ver a opção ‘Rastreando/Acompanhando’ - mas entrei no meu laptop para tirar uma captura de tela:

E o link real para chegar lá foi:

[SeuSite]/my/messages/group/moderators

(Acho que você também tem que fazer parte do grupo de Moderadores, em vez de apenas um Administrador)

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