Olá, presumo que deve haver uma maneira, como administrador, de receber uma notificação por e-mail quando um novo usuário se cadastrar e precisar de aprovação de conta.
Se houver, não consigo encontrar nenhuma informação sobre as configurações necessárias pesquisando diretamente.
Recebo notificações por e-mail padrão como qualquer usuário (então o e-mail está funcionando), mas não recebo nada relacionado à administração — alguém pode orientar como isso é habilitado?
Existe uma notificação enviada sobre usuários que precisam ser aprovados, mas ela é enviada apenas para moderadores, não para administradores. Se você é administrador e deseja receber essas notificações, deve conceder a si mesmo status de moderador.
A frequência com que as notificações de usuários pendentes são enviadas é definida pela configuração do site “atraso do lembrete de usuários pendentes”.
Obrigado, Simon.
Verifiquei e sou moderador, além de administrador, e a configuração do site pending users reminder delay estava em 8 horas — mas ainda não recebi nenhuma notificação por e-mail, apesar de ter encontrado alguns usuários que estavam aguardando há alguns dias antes de eu fazer login e verificar. Acabei de ajustar a configuração para 2 horas para ver se isso dispara algum tipo de resposta.
O problema poderia estar relacionado ao fato de minha conta de usuário no fórum estar definida no modo de lista de e-mails?
O modo de lista de e-mails não deve impedir que a notificação de usuários pendentes seja enviada. Você está recebendo a notificação agora para novos usuários que estão se cadastrando no seu site?
Obrigado, Simon. Infelizmente, não temos tido novas inscrições há algum tempo, mas informarei assim que aparecer uma.
Esse problema parece ter se resolvido sozinho, mas agora estou vendo o problema oposto: estou recebendo notificações esporádicas sobre novos usuários aguardando aprovação, mas, ao fazer login para revisar, a fila está vazia ou tem um novo usuário a menos do que a notificação indicava.
Você sabe se outros moderadores do seu site têm aprovado os usuários? Se for esse o caso, você deve conseguir ver os usuários aprovados filtrando os indicadores de “Aprovado” do tipo Usuário na fila de revisão:
Os resultados retornados mostrarão qual membro da equipe aprovou o usuário.
Se você estiver vendo o indicador de que há itens para revisar, mas não houver itens de revisão na fila, pode estar enfrentando um bug que impedia a contagem de revisões de atualizar quando os itens eram tratados por outro membro da equipe. Acredito que esse problema tenha sido resolvido na versão mais recente do Discourse. Não estou mais enfrentando isso no Meta.
Olá, Simon.
Neste caso, sou o único moderador, então talvez isso indique um bug?
Não é algo grave, mas é um pouco frustrante quando tiro um tempo do meu dia para fazer login e acompanhar, apenas para encontrar uma fila vazia.
Existe algum cenário em que um novo cadastro possa ser rejeitado automaticamente (talvez de um IP conhecido como malicioso) ou, por exemplo, falhar ao preencher todos os campos obrigatórios (por exemplo, estou usando o plugin https://github.com/procourse/discourse-multiselect-user-field e configurei a maioria dos campos extras adicionados por esse plugin como obrigatórios, como forma de filtrar quem não está no meu público-alvo), mas, de alguma forma, essa tentativa abortada de cadastro acaba sendo contabilizada na fila de denúncias mesmo assim?
Presumo que esses relatórios estejam provavelmente associados a uma tentativa de cadastro, pois não os recebo constantemente — talvez apenas a cada poucos dias.
Desculpe pela resposta atrasada. Parece provável que os problemas que você está enfrentando estejam relacionados ao plugin multiselect-user-field. Não está claro para mim como esse plugin interage com a fila de revisão. Os autores do plugin podem ter mais detalhes sobre isso.
Obrigado, Simon. O que notei é que o problema não ocorria, mesmo com o plugin ativo, até talvez 2 ou 3 meses atrás.
Estou me perguntando se isso corresponde a uma atualização do plugin ou do próprio Discourse.
