Не приходят письма после успешной настройки SMTP с Neo.Space

Недавно я настроил свой экземпляр Discourse на AWS Lightsail и успешно сконфигурировал настройки SMTP для отправки электронной почты. В качестве почтового провайдера я использую Neo.

Вот фрагмент моей конфигурации:

Параметр Значение
DISCOURSE_SMTP_ADDRESS smtp0001.neo.space
DISCOURSE_SMTP_PORT 465
DISCOURSE_SMTP_USER_NAME info@mydomain.com
DISCOURSE_SMTP_PASSWORD Мой пароль
DISCOURSE_NOTIFICATION_EMAIL noreply@mydomain.com

К сожалению, это не работает, я это прочитал.