Acabei de encontrar este tópico. Pela minha experiência, notificações sobre novas mensagens quando não há novas mensagens não são incomuns… quando você alterna entre vários dispositivos (ou seja, laptop e celular).
Acabamos de receber um relato em nossa instância - False notifications about new messages - Forum improvements - Movement Strategy Forum. Prestarei mais atenção a partir de agora.