Bisher konnte ich das Problem nicht reproduzieren. Auf einer Testseite habe ich eine Gruppenunterhaltung mit drei anderen Benutzern erstellt (0 Administratoren, 1 Moderator, 2 normale Benutzer). Ich habe ein paar Nachrichten gesendet, und etwa 3 Minuten später erhielten alle drei Benutzer ihre E-Mails.
Keiner dieser Testbenutzer hatte die Seite seit einiger Zeit besucht.
Können Sie versuchen, einen Nicht-Admin-Testbenutzer auf Ihrer Seite mit einer +-Adresse zu erstellen, um dies zu testen und zu sehen, ob Sie es reproduzieren können?