ユーザー設定に従って、Chat の通知メールが送信されていません

OKです。新しいメッセージのメール通知が、メンションされない限り届きません。チャンネルの通知設定を以下のようにしてもです。

(一方、その「チャンネル」をこのように設定している場合、個別のチャットやグループダイレクトメッセージのメール通知は届きます。)

実際、チャンネルの通知設定がメール送信に影響を与えるかどうか疑問に思っています。今確認中です。

メール通知については、今日さらに時間をかけて調査した結果、現在の動作は(ユーザー設定が「メールを送信しない」になっていないと仮定して)以下のようになっていると確信しています。

  1. ユーザーが離席中の場合、@メンションのメール通知を送信する
    チャンネルがミュートされている場合を除く
  2. ユーザーが離席中の場合、ダイレクトメッセージ(グループダイレクトメッセージを含む)のメール通知を送信する
    チャンネルがミュートされている場合を除く
  3. ユーザーまたはグループがメンションされていないチャンネルのメッセージのメール通知は送信しない
    現時点ではメール量を増やす方法はない

メンションされていない場合でもメール通知を強く希望する方にとっては、明示的で類似したメール設定を追加するか、デフォルト設定のユーザー設定を追加することが、この問題を解決する方法になると思います。

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