لا يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني للإشعارات للرسائل الجديدة

لقد لاحظت أنه لم يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني للإشعارات للرسائل الجديدة. إليك التفاصيل:

----المشكلة:---- لا يتلقى المستخدمون رسائل البريد الإلكتروني للإشعارات عند تلقي رسائل جديدة أو ردود.
---------------خطوات إعادة الإنتاج:------------

  1. أرسل رسالة إلى مستخدم.
  2. قم بتسجيل الدخول بحساب المستلم.
  3. لاحظ عدم تلقي أي إشعار عبر البريد الإلكتروني بشأن الرسالة الجديدة.
  • السلوك المتوقع: يجب أن يتلقى المستلم إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بشأن الرسالة الجديدة أو الرد.
  • السلوك الفعلي: لا يتم تلقي أي إشعارات عبر البريد الإلكتروني، على الرغم من تمكين إعدادات الإشعارات.

في بعض الأحيان لا يتم إرسال البريد الإلكتروني لأنه، على سبيل المثال، تمت رؤية المستخدم مؤخرًا أو قرأ الرسالة بالفعل قبل مرور الوقت المحدد في إعدادات الموقع “نافذة وقت البريد الإلكتروني”.

يتم تسجيل هذه الحالات في {yoursite}/admin/email/skipped، حتى يتمكن المسؤولون من معرفة ما حدث.

هل تحققت من هذه السجلات؟

إعجاب واحد (1)