Ok, questa è una storia strana su una versione più vecchia, ma speravo che qualcuno potesse dare qualche indicazione o magari avere un’esperienza simile.
Abbiamo un forum (sulla versione 2.4.5 a causa di una dipendenza da un plugin personalizzato) dove gli utenti si lamentano di notifiche duplicate. A volte le notifiche vengono rigenerate giorni dopo che si è verificato un evento e dopo che un utente le ha già viste (e cliccate) più volte - nell’interfaccia utente di Discourse (non nell’app, non nel browser).
post di un argomento:
post_number | created_at
-------------+----------------------------
1 | 2020-06-22 17:06:42.531868
2 | 2020-06-23 00:11:07.159579
3 | 2020-06-24 00:35:06.000641
4 | 2020-06-25 00:17:16.998622
5 | 2020-06-29 00:00:39.712988
6 | 2020-06-29 01:03:20.137653
7 | 2020-06-29 01:32:45.604947
notifiche per questo utente per questo argomento:
id | notification_type | user_id | created_at | topic_id | post_number
---------+-------------------+---------+----------------------------+----------+-------------
1125345 | 5 | 956 | 2020-06-24 21:45:21.521173 | 39247 | 3
1133280 | 5 | 956 | 2020-06-29 01:27:32.242212 | 39247 | 6
1140349 | 2 | 956 | 2020-07-02 21:11:44.843782 | 39247 | 7
Come potete vedere, una notifica di risposta è stata generata per il post #7 oltre 3,5 giorni dopo che la risposta è stata pubblicata.
Quando abbiamo cercato nei log di accesso per scoprire cosa è successo alle 21:11:44, abbiamo visto che in quel preciso istante questo utente stava navigando nel proprio Profilo - Attività - Risposte (/user_actions.json?username=redacted&filter=5&offset=240).
Sembra quasi che navigare tra quelle risposte abbia rigenerato la notifica.
I plugin rilevanti sono onesignal e push-notifications.
Qualcuno ha un’idea?
EDIT un giorno dopo la notifica per il post #7 è stata rigenerata:
id | notification_type | user_id | created_at | topic_id | post_number
---------+-------------------+---------+----------------------------+----------+-------------
1125345 | 5 | 956 | 2020-06-24 21:45:21.521173 | 39247 | 3
1133280 | 5 | 956 | 2020-06-29 01:27:32.242212 | 39247 | 6
1141684 | 2 | 956 | 2020-07-04 02:23:12.188685 | 39247 | 7