Olá. Muito obrigado por disponibilizar este software como código aberto, que estamos hospedando nós mesmos para nossos voluntários de uma organização sem fins lucrativos no Reino Unido.
A flexibilidade é, em geral, excelente, pois há alguns voluntários que preferem fazer tudo por e-mail, enquanto muitos outros desejam adotar métodos mais modernos. Quanto a mim, gostaria de receber notificações (no navegador ou no aplicativo) para categorias de interesse, por exemplo, mas não quero e-mails. Existe alguma maneira de fazer isso nativamente?
Em outro assunto, desativamos as mensagens privadas o máximo possível, já que todas essas mensagens podem ser visualizadas pelos administradores, o que os usuários podem não esperar. No entanto, desejo que os usuários possam entrar em contato com os moderadores (idealmente quando estiverem online ou por e-mail), mas que as mensagens recebidas e qualquer discussão permaneçam privadas apenas para os moderadores. Tentei usar grupos e uma categoria privada, mas ainda não consegui alcançar esse objetivo.
A “privacidade” das mensagens diretas foi discutida exaustivamente aqui — talvez valha a pena usar a busca. Como em qualquer sistema, não acho que os usuários esperem que os administradores não possam ver suas mensagens… se pensam isso, estão profundamente enganados. A única maneira de evitar isso é com chaves de criptografia, que, creio eu, estão disponíveis como um plugin — Discourse Encrypt (deprecated) — embora eu ainda não tenha testado.
Aqui no meta, há muitos administradores que podem ver tudo… na minha comunidade, é apenas uma pessoa. Moderadores não veem mensagens diretas, exceto as próprias.
Se eu selecionar “nunca”, isso interrompe as notificações por e-mail para as categorias que estou acompanhando, por exemplo? É isso que não preciso.
Concordo que a maioria das pessoas percebe que os administradores podem ver suas mensagens. Na verdade, é importante lidar com situações (improváveis) em que alguém fez algo inadequado em mensagens privadas. Outra razão para desativá-las é, em parte, manter as coisas simples, como nossos antigos grupos do Yahoo. Pelos meus testes, não parece haver um local simples onde todas as minhas mensagens estejam listadas — mas talvez eu não esteja vendo isso, já que as desativamos.
Oi, Chris! Minha sugestão é que você e seus voluntários dediquem um tempo ao software para se familiarizarem com o funcionamento dele. Acredito que vocês encontrarão as respostas para essas perguntas por conta própria.
