Notifications incompatibles avec le reply by email

Soutien
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J’ai lu attentivement les guides sur les mails sur ce lien Email delivery configuration checklist et les suivants.

J’ai étudié ce lien How to setup "Reply by email address" now that it must be different from the "Notification email" , et celui-ci Notification email cannot be the same as reply by email .

Toutes les adresses que j’utilise sur le forum peuvent envoyer ou recevoir des mails par un client mail comme Thunderbird ou Claws Mail.

Il y a quatre adresses différentes, seules les trois premières sont concernées par ce sujet :

  • celle de l’administration dans app.yml : admin@
  • celle des notifications dans app.yml : forum@
  • celle du reply-to : reply@
  • et celle de la publication par e-mail : questions@

  1. Les notifications obtenues par le statut mailing list du forum sont correctement envoyées. Et le test d’envoi de la page admin/email/server-settings se passe bien.

  2. Si je mets en place la réponse par e-mail, cette fonctionnalité est correctement opérationnelle mais les notifications ne fonctionnent plus.

Le test d’envoi précédent est alors en échec avec le statut “501 5.5.4 You are not allowed to send from this address.”

  1. Si je désactive la réponse par email, le test passe à nouveau correctement.

Qui peut m’expliquer pourquoi j’ai cette erreur et comment mettre en place correctement à la fois les notifications et à la fois le “reply by email” ?

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Ce message provient de votre service d’envoi de courrier électronique. Il est assez clair.

Vous devez envoyer à partir d’une adresse e-mail que votre serveur smtp peut utiliser. C’est quelque chose comme s’il est configuré pour envoyer depuis example.com et que vous envoyez maintenant depuis forum.example.com

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Pourquoi alors dans un cas le test d’envoi est OK et il est KO quand je mets le “reply by email” en place ? Je précise que je ne change rien dans la configuration des notifications.

Que se passe t’il au niveau de Discourse dans la préparation des mails ?

4

Le problème provient bien de Discourse.

En affinant le paramétrage des logs je vois que le message posté est bien authentifié par la bonne adresse :

2026-02-25T12:54:24Z TRACE Data store
iteration operation (store.data-iterate) elapsed = 0ms
<3.14, remotePort = 47104, accountName =
“forum.cagut@domain.tld”, accountId = 31

Mais devient

2026-02-25T12:54:24Z ^\[\[35;1mTRACE ^\[\[37;1mRaw SMTP output sent
(smtp.raw-output) listenerId = “submissions”, localPort = 465, remoteIp
= 51.178.53.14, ^>
<53.14, remotePort = 47104, size = 73,
contents = “MAIL
FROM:<reply.cagut+verp-8bf40c695b1f612e555cf25f3c14c9b8@domain.tld>\\r\\n”

Le serveur de messagerie n’a aucune connaissance de ce format d’adresse.