Уведомления не приходят

Пользователь сообщает, что уведомления перестали работать. Я не уверен, как устранить эту проблему.

Привет! Пользователь пробовал выходить из системы и заходить снова? Или очищать кэш? Возможно, это поможет.

Может быть, попросить их проверить https://www.foodtalkcentral.com/my/notifications/responses? Есть ли там уведомления, которые они ожидали получить?

Можно ли предположить, что ваша учётная запись и учётные записи других пользователей не сталкиваются с этой проблемой? Если они нажмут правой кнопкой мыши и откроют инструменты разработчика в браузере, видят ли они какие-либо ошибки на вкладке консоли?

Также кажется, что вы не обновляли Discourse уже более 6 месяцев, поэтому обновление до актуальной версии может устранить некоторые старые ошибки.

Похоже, обновления не работают.

Не могли бы вы предоставить немного больше информации? Вы получаете конкретное сообщение об ошибке?