フォーラムを開始して以来、「雑談」というトピックがあり、すべてのTL（Trust Level）が利用できます。これは、ほとんど全員がチャットとして利用しています。もし簡単なやり取りが既存のトピックに関連する場合、そのやり取りが終了するまで、その投稿は通常、関連するトピックに移動されます。
一部のユーザーは、全員が見ることができる（プライベートフォーラムであっても）「雑談」に載せたくないコミュニケーションのために、PM（またはDM）も使用しています。
別のフォーラムでは、毎月、主にリーダーと数名のレギュラーメンバーでグループPMを行っています。これは1年以上もうまくいっており、特に画像や写真をアップロードしたり、Oneboxedされるリンクを共有したりする場合に便利です。
チャットがこれらのどちらのフォーラムにどのように適合するかは、あまりよくわかりません。2番目のフォーラムのほとんどのユーザーはTwitterを軽蔑しており、それを何度も表明しています。それに加えて、チャットは、ヘルプ/サポートカテゴリがあるパブリックヘルプフォーラムであるため、すべてのユーザーにとって選択肢には絶対になりません。新規訪問者は新しいヘルプトピックを開始します。
このトピックのタイトルを維持すると、PMがチャットにないもの（永続性、検索可能性など）と、チャットがPMにないものを考える必要があります。PMを諦めることは、あなたのフォーラムにとって本当に良いことでしょうか、それとも悪いことでしょうか？実際には、PMを維持したまま、チャットを対話の方法として推進することもできます。ただし、PMがまだ利用可能である限り、何かをPMに持ち込む必要がある場合を除きます。別のフォーラムでのグループPMについて考えると、2人以上がグループPMで提起されたことを話し合ったり、まったく無関係なことについてすぐに話したりするために、別のPMを開始することを妨げるものは何もありません。これらの場合、PMとチャットの間に実際には大きな違いはありません。