في فئة المساعدة لدينا، لدينا نموذج نطلب فيه بعض المعلومات، بما في ذلك الأرقام الثلاثة الأولى من عنوان IP الخاص بشبكة المستخدم. يكتب بعض المستخدمين العنوان كاملاً، ويقوم المشرفون بتحرير المنشور باستبدال الأرقام الأخيرة من عنوان IP بـ x، على سبيل المثال:
2.235.xxx.xxx
بدلاً من
2.235.111.222
يحدث هذا فقط إذا استخدمنا
x، ومنذ آخر تحديثات الموقع فقط، لذا لا أفهم ما إذا كان هذا السلوك مقصودًا أم لا.
المشكلة هي أنه إذا نقر المستخدمون على الرابط (الذي لا يوجد)، يتم إعادة توجيههم إلى تبويب جديد مع رسالة خطأ “تعذر الاتصال بالخادم”.
هل لديك أي اقتراحات؟
