가끔 필요한 도움

여러분 안녕하세요! 제 이름은 마리-미셸(Marie-Michèle)이고, Le peuplier를 공동 설립했습니다. 이 곳은 자급자족(homesteading)과 생태적 책임에 관한 프랑스어 커뮤니티로, Discourse를 사용하고 있습니다. :slight_smile:

포럼은 2018년 4월에 오픈했으며 커뮤니티가 성장하고 있습니다(회원 600명 이상). 2020년 '식품 자급자족 축제’도 준비하고 있습니다! :tomato::egg:
하지만, 이 멋진 포럼 프로젝트의 파트너가 떠나게 되어 기술적인 문제들, 특히 SSO 관련 문제로 인해 현재 어려움을 겪고 있습니다. 커뮤니케이션(프랑스어로요, 하하)에는 능숙하지만 코딩은 잘 못합니다… :stuck_out_tongue:

포럼은 제 개인 자금과 시간으로 운영되고 있으므로, 도움을 드리기 위해 큰 예산을 쓸 수는 없습니다. 하지만 환경에 관심이 있고, 가끔 발생하는 기술적인 문제 앞에서 제가 뾰족한 수가 없을 때 Le peuplier가 살아남을 수 있도록 기회를 주고 싶으시다면, 부탁드리지만 저에게 편지를 주세요! :smiley: 제 세상을 완전히 바꿔줄 것입니다… 정말 감사합니다!

참고: 자급자족(homesteading)에 관심이 있으시다면, 저는 다양한 정보와 참고 자료를 제공해 드리는 것으로 보답할 수 있으며, 기꺼이 도와드리겠습니다!

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안녕하세요, @peuplier,

영어 소통이 괜찮으시다면 기꺼이 도와드리겠습니다.
편하게 bhanu@orng.co로 연락 주시면 논의할 수 있습니다.

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@itsbhanusharma 님, 제안해 주셔서 정말 감사합니다! 진심으로 감사드립니다.
방금 이메일을 보냈어요 :slight_smile:

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정말 좋습니다! 사이트에 가입했고, 질문에 답변해 드리는 것에는 기꺼이 응하겠습니다. 다만, 메인 토론 관리자 역할을 맡을 시간은 없을 것 같습니다. 또한, 여러분이 내린 몇 가지 결정도 마음에 들고, 의견을 나누고 싶습니다.

말씀하신 대로 SSO에 이상한 문제가 있는 것 같습니다. 워드프레스 플러그인이 제대로 작동하지 않는 건지도 모르겠네요. 제 계정에 관련되는 자동화된 이메일을 몇 통 받았지만, 결국에는 로그인할 수 있었습니다.

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마리, 환영해!

필요한 부분에서 도와줄 수 있어서 기뻐 :slight_smile:

일반적인 조언을 하자면, 메타 커뮤니티 전체, 즉 공개적으로 가능한 한 많은 문제를 해결해 보라는 거야. 문제를 바라보는 시선이 많을수록 더 빠르고 정확한 답을 얻을 가능성이 높아.

커뮤니티와 이렇게 ‘개방적인’ 방식으로 협업하는 방법은 다음과 같아:

  1. 자신의 지식 한계까지 해당 문제에 대해 가능한 한 많은 사전 준비를 해.

  2. 게시할 올바른 카테고리와 주제를 찾아. 이는 문제를 다룰 수 있는 다른 주제들에 대해 조금 조사하는 것을 의미해.

  3. 가능한 한 명확하고 구조화된 방식으로 구체적인 질문을 하거나 특정 문제에 대한 도움을 요청해.

결국, 사람들이 당신을 돕기 쉽게 하려면 가능한 한 많은 ‘배경’ 작업을 해보라는 거야. 피해야 할 것은 일반적인 도움 요청이나 길고 구조화되지 않은 설명이야.

어떤 경우든 (자세한 정보가 부족하거나 과다할 때), 도움을 주는 사람들이 당신의 문제의 핵심을 조언하기 전에 상당한 “프로젝트 관리” 작업을 수행해야 해. 즉, 답을 알고 있을 수도 있는 일부 사람들이 응답하지 않게 되는 거야.

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동의합니다.

전념하는 지원자가 있더라도, 제때 해결을 위해 메타 멤버들에게 의존해야 할 때가 있습니다.

디스코urse 개발자, 관리자, 사용자들은 하루 24시간 이 곳에 있습니다. 일정 수준의 존재감을 보임으로써 여기에서 관계를 구축하기 시작할 수 있습니다.

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소중한 조언을 주셔서 모두 감사합니다!

정말 그렇습니다. peuplier 회원들에게도 똑같이 말하곤 해서 웃음이 납니다 :stuck_out_tongue:

제 파트너가 "백그라운드 기술 업무"를 맡아준 덕분에 저는 여기에서 상호작용을 하지 않았고, Discourse(훌륭한 도구)의 가능성에 깊이 파고들지도 않았습니다.
제가 이제 막 발견하기 시작한 놀라운 세계입니다! :slight_smile:

@tobiaseigen 따뜻한 말씀 감사합니다! 그 결정들에 대해 당신과 이야기할 수 있다면 기쁠 것입니다. 편하게 저에게 질문해 주세요 :slight_smile:

다음 이슈(인터넷 덕분에 언젠가 또 다른 이슈가 터질 것이라는 걸 알거든요, 하하)에서는 제가 가능한 한 명확하고 구체적으로, 적절한 카테고리에 제시하겠습니다. 미래의 질문들에서 도움을 주겠다고 제안해 주신 호의적인 분들을 태그하는 것이 괜찮을까요?

다시 한번 감사합니다! :slight_smile:

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좋습니다!

@멘션을 사용하는 일반적인 에티켓은, 해당 이슈에 대해 구체적인 지식이나 책임을 가진 사람이 누구인지 알고 있을 때 사용하는 것입니다.

그렇더라도 특정 개인을 언급하지 않는 것이 더 나은 경우도 있습니다. 이는 때때로 약간 압박감(즉, 그 사람이 반드시 도움을 줄 것이라는 기대/권리)으로 비칠 수 있기 때문이기도 하지만, 게시물을 보고 답을 아는 다른 사람들이 있을 가능성이 높기 때문이기도 합니다. 즉, "많은 눈이 문제를 작게 만든다"는 원칙이 적용됩니다.

이것을 바라보는 관점은, 특정 개인과의 관계가 아니라 “커뮤니티” 전체와의 관계라고 보는 것입니다. 자연스럽게 특정 사람들에게 도움을 받을 수 있지만, 항상 같은 사람들을 @멘션하는 것이 그 관계를 촉진하는 가장 좋은 방법은 아닙니다. 이는 상황별로 판단해야 할 문제입니다.

플러그인이나 기타 Discourse 커스터마이징에 관한 질문에서는 가끔 저를 @멘션해도 좋습니다.

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