الإعداد: Discobot، الرسائل الآلية، خيارات أخرى؟

يمكنك تخصيص النصوص مثل أي نص في الموقع (Customize text in Discourse)

اسم الإضافة هو “narrative_bot”. ولكن هناك أكثر من 50 نتيجة، لذا لن ترى كل شيء بالبحث عن هذا الاسم. لذلك، بالنسبة للبرنامج التعليمي للمستخدمين الجدد، يمكنك البحث عن “narrative_bot.new” وبالنسبة للبرنامج التعليمي المتقدم، يمكنك البحث عن “narrative_bot.advanced”.

لا يمكنك تغيير الزناد الذي يتوقعه ديسكوبوت لإرسال الخطوة التالية من البرنامج التعليمي. لذلك، لا يمكنك تغييره لتعليم المستخدمين سير عمل مختلف. ولكن يمكنك تخصيصه بحيث يشرح أيضًا الأشياء التي تريد أن يعرفها المستخدمون بينما لا يزالون يقومون بما هو متوقع منه. على سبيل المثال، طالما يوجد اقتباس في الرد، سيستمر البرنامج التعليمي. بغض النظر عما إذا كنت تستخدم النص الافتراضي من ديسكوبوت ويقتبسه المستخدمون الخاصون بك أو إذا طلبت منهم إنشاء موضوع في فئة معينة [1] وطلبت منهم اقتباس هذا المنشور في البرنامج التعليمي.

رسائل الترحيب المختلفة بناءً على البيانات التي أدخلها المستخدمون أثناء التسجيل ممكنة أيضًا. هناك أتمتة لإضافة المستخدمين إلى المجموعات بناءً على الحقول المخصصة وهناك برنامج نصي للأتمتة لإرسال رسالة إلى مستخدم عند إضافته إلى مجموعة (ويمكنك تكوين تأخير، لذا فإن المزيد من الرسائل بعد بضعة أيام ممكنة أيضًا). (يمكن أن تكون المجموعات مرئية للمسؤولين فقط إذا كنت لا تريد أن يراها المستخدمون).

هناك خياران ضمن البرنامج التعليمي لديسكوبوت: الرسالة التي تدعو المستخدم إلى البرنامج التعليمي ورسالة ترحيب عامة. ولكن كلاهما سيكون هو نفسه لجميع المستخدمين. لذا قد تكون الأتمتة هي الخيار الأفضل لك. حقيقة أنه يمكنك اختيار المُرسِل، حتى تتمكن من تلقي الردود على تلك الرسائل قد تكون مفيدة أيضًا.
يمكن للمستخدمين أيضًا إرسال رسالة إلى ديسكوبوت للحصول على البرنامج التعليمي إذا أرادوا، لذا يمكنك إخبارهم عن البرنامج التعليمي وكيفية بدء تشغيله ضمن رسالة الترحيب الشخصية الخاصة بك [2].


  1. قد يكون هذا مفيدًا: Creating a link to start a new topic with pre-filled information ↩︎

  2. على غرار رابط الموضوع الجديد، يمكنك أيضًا إنشاء روابط تفتح مُنشئًا مُعبأً مسبقًا لرسالة شخصية: Creating pre-filled personal message links ↩︎

إعجاب واحد (1)