ファイル制限を引き上げ、その他の設定を微調整することで、ほとんどのユーザーからの苦情を解決しましたが、あるユーザーは依然として1つ以上のファイルをアップロードできません。
エラーの詳細を教えていただけますでしょうか？
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詳細はここにあります。
フォーラムの他の設定、例えばファイルあたりのサイズ制限や投稿あたりのサイズ制限についてはどうですか？
最大画像サイズは9.765625MBです。ほとんどのユーザーはこの問題に遭遇していないため、ファイルサイズの設定ではないと思います。たとえそれが問題であったとしても、ファイルがアップロードされないままタイムアウトするのではなく、わかりやすいエラーメッセージが表示されるはずです。
【quote="Robert Lauriston, post:5, topic:352591, username:rlauriston】
ほとんどのユーザーは問題に遭遇していません
[/quote]
他に誰か問題に遭遇しているユーザーはいますか？
ユーザーはTL0（トラストレベル0）であると仮定します。
サイト設定の newuser max embedded media が1に設定されているため、これが原因である可能性があります。
それ以外の場合、そのユーザーのみの問題であれば、問題をデバッグするのに役立つ別の方法として、ユーザーに以下を試してもらうことができます。
- 画像を3枚のみアップロードする
- または、小さな画像（KB単位）を5枚アップロードする
そして、結果を私たちに知らせてください。
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ユーザーの信頼レベルは3です。
私が許可されたファイル数を5から12に変更して以来、他に誰もクレームを言っていません。
じゃあ、まだ解決すべき問題があるのでしょうか？
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時々、3枚または5枚の写真すべてがアップロードされます。時々は途中で停止してタイムアウトになります。私はこれを3つの写真のセットで4回テストしました。3回は正常に動作しましたが、1回は停止してタイムアウトしました。
2枚の写真でも停止してタイムアウトになることがあります
ここで問題を再現できますか？
上記で述べたように、同時アップロードの設定を12に変更しました。これで問題は解決したようですが、iPhoneの「レギュラー」という信頼レベルのユーザーから、一度に3つしかアップロードできないという報告がありました。
これは、ご自身でもサイトで再現できないため、私たちがお手伝いするのが難しい問題です。再現手順が判明した場合はお知らせください。また、サイトで問題が発生しているユーザーが、こちらのメタのトピックに画像をいくつかアップロードする時間を確保できるか確認してみてください。その結果によっては、対応できるかもしれません。
私自身もiOSデバイスを持っており、複数のファイルをアップロードするのに問題はありません。もしかしたら、帯域幅やファイルサイズの問題でしょうか？過去に、接続が遅い場合に画像をアップロードするのに問題があったことがあります。
この問題はこのユーザーに限定されているようなので、このトピックは30日後に自動的にクローズするように設定します。
このトピックは30日後に自動的に閉じられました。返信はもうできません。