I would like to enable PM replies by email without enabling email replies to regular discussions. Since the infrastructure is in place for email replies, I’m guessing this is an option that could be added pretty easily.
We don’t see many users trying to respond to regular topics via email. They get it… go back to the site, post your response there.
But when PM notifications show up with someone’s name in the title, plenty of non-savvy users will write a nice long (sometimes very private) email response, and fire it off… where it lands back in my inbox. Usually I’ll forward them on to the intended recipient via email.
I could train all my users to never reply via email. But the easier way to handle it would be to gracefully take the email and convert it to a PM, send a notification to the other party, who can then also respond via email.
AFAIK this function exists, but also enables email responses for the whole site. I’m asking for a PM-only option.
I’ve a client that wants the same. Emailed responses can have annoying signatures and other botched formatting. He’d like to disable reply-by-email. (I’m not entirely sure whether he cares about PMs, though).
Gostaria de desativar as respostas por e-mail para o site, a fim de incentivar o engajamento em nosso site real (com todos os benefícios de rastreamento de usuários, experiência mais rica, postagens de maior qualidade, sem e-mails desnecessários ou anexos indesejados, etc., etc.).
No entanto, continua sendo muito útil que as mensagens privadas (PMs) retenham a capacidade de resposta por e-mail. Elas funcionam de forma muito semelhante aos e-mails, e forçar os usuários a visitar o site para responder aumenta o atrito e é bastante contraproducente.
Observo que o atraso padrão antes de enviar um e-mail de notificação para uma postagem no fórum é de 10 minutos (o que aumenta o risco de perder uma resposta recente ao postar por e-mail), enquanto é de apenas 20 segundos para uma PM. Portanto, já lidamos com essas de forma diferente. Por que não ir até o fim?
Além disso, não temos a opção de responder por e-mail para o chat. Existe algum motivo para isso?