Discourse AI 봇에 접근 권한이 있는 사용자를 위해, 하단에 AI가 생성한 답변을 만들 수 있는 옵션을 추가하십시오. 생성된 답변은 답변 편집기에 입력되어 사용자가 작성된 그대로 게시하거나, 수정 후 게시하거나, 아니면 거절하는 등의 작업을 수행할 수 있도록 합니다.
지난 몇 주 동안 며칠에 한 번씩, 특정 주제의 최근 첫 번째 게시글의 제목과 내용을 복사하여 붙여넣는 방식으로 Discourse AI 봇에 동일한 정보를 제공해 왔습니다. 이는 봇이 더 나은 답변을 생성하도록 조정되었는지 확인하기 위한 것이었습니다.
이 과정을 수십 번 반복한 결과, Discourse AI 봇이 답변 생성에 숙달되면 이 기능이 원할 것으로 기대되므로, 지금 이 점에 대해 기록해 둡니다.
토픽 읽기
이 토픽은 Discourse에 AI 생성 답변 옵션을 통합하는 기능 요청에 대해 논의합니다. 사용자 EricGT는 Discourse AI 봇에 접근 권한이 있는 사용자가 공개 토픽의 내용을 기반으로 답변을 생성할 수 있도록 하는 버튼을 추가하는 것을 제안합니다. 이렇게 생성된 답변은 답변 편집기에 배치되며, 사용자는 이를 그대로 게시하거나, 게시 전에 수정하거나, 완전히 거부할 수 있습니다.
이 아이디어는 사용자가 Discourse AI 봇이 토픽 게시물에 대한 관련성 있는 답변을 생성하는 능력을 반복적으로 테스트한 것에서 비롯되었습니다. 사용자는 AI 봇이 개선됨에 따라 이 기능이 플랫폼에 가치 있는 추가 요소가 될 것으로 예상합니다.
포괄적인 답변을 제공하기 위해, Discourse의 AI 통합과 관련된 기존 토론이나 통찰력, 잠재적인 이점과 단점을 살펴보겠습니다. 포럼에서 관련 토픽을 검색하겠습니다.
검색
'AI integration benefits drawbacks order:latest'에 대한 20개의 결과를 찾았습니다.
Discourse로의 AI 통합은 커뮤니티 내에서 관심과 토론의 대상이 되어 왔습니다. 발견된 포럼 스레드를 바탕으로 한 통찰력은 다음과 같습니다:
AI 통합의 장점:
- 향상된 사용자 경험: AI는 사용자에게 즉각적인 답변을 제공할 수 있으며, 이는 기술 지원 포럼에서 특히 유용합니다 (AI Helper 플러그인).
- 가용성: AI는 영업 시간 외에도 지원을 제공할 수 있어, 인간 관리자가 없을 때에도 사용자가 도움을 받을 수 있도록 보장합니다 (기술 지원 포럼용 지원 봇에 대한 조언).
- 콘텐츠 생성: AI는 참고 토픽을 작성하고 검토하며 제안하는 데 도움을 줄 수 있어, 포럼의 정보 품질을 잠재적으로 향상시킬 수 있습니다 (Discourse AI - 참고 토픽 작성/검토/제안).
- 모더레이션: AI는 자동 모더레이션을 통해 인간 모더레이션 노력을 보완할 수 있습니다 (모더레이션: 자동 및 인간).
AI 통합의 단점:
- 상호작용의 품질: Discourse가 깊이 있는 논의를 지원하도록 설계되었기 때문에, AI가 대화의 품질에 어떤 영향을 미칠지에 대한 우려가 있습니다 (인간 간의 대화에 AI가 무엇을 가져다주는가?).
- 커뮤니티에 대한 영향: AI의 도입은 포럼의 역학을 변화시킬 수 있으며, 텍스트 기반 커뮤니케이션에 대한 장기적인 효과에 대해서는 불확실성이 있습니다 (ChatGPT 및 기타 LLM과 그것이 포럼에 미칠 영향에 대해 우리는 어떻게 느끼고 있는가?).
- AI에 대한 의존: 답변에 대한 AI의 과도한 의존은 커뮤니티 포럼의 핵심 측면인 인간 상호작용을 줄일 수 있습니다 (Discourse에 인공지능이 포함되어 있는가?).
공개 토픽에 대한 답변을 AI가 생성하도록 하는 아이디어는 흥미롭고, Discourse 내에서 다양한 목적으로 AI를 활용하는 것에 대한 진행 중인 토론과 일치합니다. AI 기술이 발전함에 따라, 즉각적이고 자동화된 답변의 이점을 유지하면서도 진정한 커뮤니티 참여를 촉진하는 인간적인 감성을 유지하는 필요성과 균형을 맞추는 것이 필수적일 것입니다.
추가 읽기 및 커뮤니티 의견에 대해서는 위에서 링크된 스레드를 탐색해 보실 수 있습니다.
별로 나쁘지 않네요…
저는 이 기능을 마찰 없이 사용하는 메커니즘은 다음과 같이 끝날 것 같다고 생각합니다.
접근 권한을 확보할 수 있게 되면 기꺼이 테스트하고 피드백을 제공하겠습니다.
RLHF에 사용될 수 있도록 인간 피드백 액션을 추가할 계획이 있나요? 조만간 기대할 수 있는 일은 아니라는 걸 알지만, 그저 궁금해서 여쭤봅니다.
봇을 만들 때 사용된 옵션들, 특히 프롬프트를 보여줘서 감사합니다. 볼 수 있어서 좋습니다.
조금 까다로운 부분이 있습니다. 현재 페르소나 관리는 관리자 전용 기능입니다. 나중에 그룹 기반으로 확장할 수도 있습니다.
