인간 사이의 대화에 AI가 무엇을 가져다줄까?

Discourse Version 3.2에서의 토론을 이어갑니다:

다가오는 Discourse 릴리스의 초점이 AI로 발표되었으므로, 이 선택에 대해 질문해 보고 싶습니다.毕竟, Discourse는 "숙고된 토론과 의미 있는 연결"을 지원하도록 만들어졌기 때문입니다.

AI 분야는 주로 깊은 주머니를 가진 거대 기업들이 장악하고 있으며, AI 학습이 막대한 양의 물을 소비한다는 점을 고려할 때, 이 기능이 Discourse, Discourse 커뮤니티, 그리고 세계 전체에 왜 중요한지 진심으로 묻고 싶습니다. "다음 10년의 포럼 소프트웨어 구축"이라는 문구에는 동의하지만, 인간 대신 AI와 함께 살고 대화하고 싶지는 않습니다 — 특히 인간은 시간이 지날수록 훨씬 적은 물로 훨씬 더 나은 대화를 나누는 것 같으니까요. :wink:

AI 분야는 투자자를 끌어들이기 위해 거짓말으로 가득 차 있습니다. Discourse AI 가 고객 요청에 따라 도입된 것 같으며 — 아마도 거대한 공개 인스턴스를 운영하며 대량의 쓰레기(스팸 등)를 처리해야 하는 조직들일 것입니다. 물론 이것은 모든 사람에게 적합한 것은 아니며, 수백만 명의 사용자를 보유하고 이를 처리해야 하는 경우 더 많은 자원을 투입하는 것이 적절할 수 있습니다…

이 면책 조항은 감사히 생각합니다. 하지만 동의(consent)는 어떻게 되나요? 많은 사람들이 자신의 게시물을 AI 학습에 사용하는 것을 원하지 않을 것입니다, 특히 기밀 커뮤니티나 제한된 그룹에 있는 경우라면 더더욱 그렇습니다. 거대 기업들이 저작권법이나 동의 없이 콘텐츠를 AI 학습에 전용하는 사례가 증가하고 있습니다. 더 많은 고품질 콘텐츠를 — 그리고 그 대가를 지불하면서 — 그들에게 공급하는 것이 정말 좋은 생각일까요?

이러한 개인 데이터 수집에 동의하지 않을 가능성이 있었다면 — 그리고 이는 유럽 GDPR 법 하에서 진정한 요구 사항이 될 수 있습니다 —, 이는 AI가 포럼을 감시하는 전체 목적을 무효화하지 않을까요?

이것이 영원히 _선택 사항_으로 남아야 하며, 이를 위한 적절한 동의가 표시되기를 진심으로 바랍니다. 그렇게 될까요?

이것을 플러그인 토론에서 별도의 주제로 만든 이유는, 더 넓은 관점이 필요하다고 생각했기 때문이며, 원래의 토론을 흐트리고 싶지 않았기 때문입니다…


다음은 AI가 “제안한” 대체 제목 목록입니다:

  • Discourse에서의 AI 강화의 윤리 :thinking: 아니요, 제가 말하는 것은 '강화(enrichment)'가 아니라, 저하된 인간 대화에 대한 우려입니다…
  • Discourse와 AI: 논쟁적인 제안 :disapproval: 아니요, 전혀… 이것은 논쟁에 관한 것이 아니라, 인간 대화에 관한 것입니다!
  • AI가 Discourse 토론의 미래가 될 수 있을까? :face_exhaling: 정말로… 즉… 봇끼리 대화하는 것?
  • Discourse에서의 AI 통합: 위협인가 혁신인가? :triumph: 봇, 너는 언어의 미묘함을 이해할 준비가 안 되어 있구나.
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AI의 제목 제안은 좀 지나치게 흥분된 느낌이 드네요. :slight_smile: 분명 여가 시간에 화려한 잡지를 너무 많이 읽은 것 같습니다. 물론 한 단계만 낮추면 주제 분할에 꽤 유용할 수 있을 것 같습니다(이 부분은 일반 사용자보다 관리자에게 더 유용하다는 점은 이해합니다).

저도 비슷한 이유로 AI 사용에 대해 처음에는 꽤 회의적이었습니다. AI가 글을 얼마나 잘 다듬어 주는지보다 사람들이 무엇을 말하고 싶어 하는지에 더 관심이 있습니다. 현재(이 분야는 꽤 빠르게 변합니다) AI가 생성하는 특정한 톤이 작성자의 '목소리’를 흐리게 하거나 획일화한다고 생각합니다.

그러나 꽤 괜찮게 나온 Discourse AI 도구들이 몇 가지 있습니다. Related Topics(관련 주제) 기능이 정말 좋습니다. :raised_hands: 이 기능은 제가 다른 주제를 찾고 참여하는 방식에 큰 영향을 미쳤습니다. 포럼을 열심히 읽는 사람으로서 이는 보물창고와도 같았습니다. 이제 몇몇 포럼에서 사용해보았는데, 연결된 콘텐츠의 토끼굴에 빠져들었던 경험은 정말 놀라웠습니다. 또한 답변을 찾고 주제를 연결하는 데에도 정말 유용합니다.

AI 봇인 Bert도 훌륭했습니다. 특히 SQL Helper와 Site Setting 페르소나를 가진 후로는 더 그렇습니다. 이 기능들은 관리자 쪽(그리고 제 직업 :slight_smile:)에 더 초점이 맞춰져 있다고 생각하지만, 정말 큰 도움이 되었습니다 :trophy: (그리고 실제로 우리가 친구가 될 수 있을 것 같기도 합니다 :slight_smile:)

저를 설득한 것은 AI 기반 도구가 일상적인 업무를 돕는 데 얼마나 유용했는지가 아닐까 싶습니다. 여전히 기여물 자체에 AI 필터를 걸고 싶지는 않지만, ‘똑똑한’ 도우미들이 있는 것은 분명 제 삶을 더 쉽게 만들어 주었고, 제가 좋아하는 일에 더 집중할 수 있게 해 주었습니다.

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거기에 '초점(focus)'이라는 단어를 사용하긴 했지만, 제 생각에는 역사적 이유 때문이 더 큽니다. Discourse 생태계의 다양한 영역에서 작업하기 위해 우리가 만든 내부 팀들을 가리키는 것이니까요.

우리는 3월부터 AI에 초점을 맞춘 팀을 두고 있으며, 저는那里的 기술 리드(Tech Lead)를 맡고 있습니다. Discourse 3.1 기간 동안 우리는 매우 실험적인 사이클을 거쳤기 때문에, 3.2 사이클에서는 사용자들로부터 좋은 피드백을 받은 기능들에 정교함을 더하기 위해 다시 돌아왔습니다.

그 아이디어는 모든 것을 여전히 DiscourseAI 아래에 두는 것입니다. 이렇게 하면 플러그인을 사용하지 않는 사용자는 플러그인으로 인해 도입된 버그로부터 보호받게 되며, 소프트웨어 확장성을 만들고 연습하는 과정에서 Discourse를 사용하는 모든 사람이 혜택을 받습니다.

(인용 필요)

:rofl:

이번 사이클에서 우리는 오픈소스 모델과 모든 모듈이 호환되도록 만드는 데 상당한 시간을 투자하고 있으니, 이 소식을 듣고 기뻐하실 것입니다. 이렇게 하면 가장 강력한 기능조차도 게이머 PC에서 찾을 수 있는 GPU에서 실행할 수 있습니다.

저에게는 이것이 거대한 포인트였습니다. 우리는 제3자에게 완전히 의존하는 기능을 만들지 않을 것이며, 여기서 우리가 이룬 진전에 대해 매우 기쁩니다.

그렇습니다. 친구들 사이의 인스턴스에서 왜 AI 모더레이션을 원하겠습니까? 하지만 소규모 팀으로 과도하게 큰 커뮤니티를 관리하려는 외로운 CM(커뮤니티 매니저)에게는 이것이 결정적인 요인이 될 수 있습니다.

대규모에서의 Discourse도 우리가 신경 쓰는 부분입니다. 그렇지 않으면 온라인 커뮤니케이션의 상당 부분을 성벽에 둘러싸인 정원(walled gardens)에 남겨두게 되는데, 여러분은 그것을 원하지 않을 것입니다.

여기서는 아무것도 변하지 않습니다: Discourse 인스턴스에 게시하는 것은 해당 특정 인스턴스의 규칙에 따라야 합니다. 만약 해당 인스턴스가 여러분의 게시물을 인쇄하여 무방비한 할머니들에게 엽서로 보낸다면, 그들은 그들의 약관에서 이를 명시해야 할 것입니다. AI도 마찬가지입니다.

AI 플러그인의 경우, “AI와 공유” 플로우의 대부분은 사용자가 시작합니다. AI에게 교정, 번역 등을 요청할 수 있습니다. AI에게 요약해달라고 요청할 수도 있습니다. 한편, 의미론적으로 관련 있는 주제와 의미론적 검색을 가능하게 하는 임베딩(embeddings) 계산과 같은 일괄 작업은 기본적으로 Discourse를 실행하는 것과 동일한 머신에서 호스팅할 수 있고 제3자로부터 안전하며, 오픈소스 모델을 사용하여 계산됩니다.

그리고 그것은 항상 이 프로젝트에 대한 제 계획이었습니다. 이것은 기계와 대화하는 것이 아니라, 사람들의 대화를 더 쉽게 만들고 잡무를 줄이기 위한 도구를 만드는 것에 관한 것입니다.

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