Proseguendo la discussione da Risolto: Miglioramenti: Consentire ai membri di indicare di riscontrare un problema segnalato:
Ciao
La richiesta è quella di poter limitare il pulsante Anche io all’uso esclusivo da parte dei membri che rispondono al topic. Il motivo principale è che, nel corso degli anni, nel nostro forum, i membri che riscontravano lo stesso problema rispondevano e pubblicavano un messaggio per indicare di avere lo stesso problema. Queste risposte sono molto utili e a volte piuttosto necessarie, poiché potrebbero includere informazioni aggiuntive di debug, come versioni, passaggi per riprodurre il problema… ecc., che anche l’autore del post originale potrebbe aver trascurato.
Non vogliamo che i membri diano per scontato che Anche io sia sufficiente, quando potrebbero essere più attivi e contribuire rispondendo al thread.
Ho pensato a creare un pulsante personalizzato che funzioni in modo simile, ma che reindirizzi la persona a un modulo o al ticket di bug relativo. Tuttavia, anche questo ridurrebbe l’engagement all’interno del forum, cosa che non è preferita (forse dopo che hanno pubblicato).
Tuttavia, ecco il vantaggio di come limitare il pulsante a chi è nel thread potrebbe aiutare:
- Manteniamo l’engagement con le risposte e usiamo il pulsante Anche io per incoraggiare le risposte, in modo che, se vogliono usare il pulsante, debbano effettivamente rispondere con quelle informazioni aggiuntive.
- Per i mantainer del forum, quando controllano l’elenco delle persone che hanno cliccato su ‘anche io’, potranno vedere una descrizione aggiuntiva e rispondere a domande come se tutti siano sulla stessa versione… ecc.
- Il pulsante ‘Anche io’ continua a funzionare nello stesso schema utile (invia notifiche, mostra un contatore, invita i visitatori anonimi ad accedere… ecc.)
Se il pulsante potesse mostrare ai membri registrati un messaggio di prompt simile a quello mostrato ai visitatori anonimi, ma con qualcosa come “per favore rispondi prima con informazioni aggiuntive” (richiediamo informazioni come la versione del software… ecc.), sarebbe anche fantastico.
Penso che come compromesso potremmo avere entrambe le opzioni (rispondere o essere semplicemente elencati), ma dopo un prompt che chiede se desiderano rispondere con qualcosa che vorrebbero condividere. ![]()
Qualsiasi commento, domanda o suggerimento su questa idea è il benvenuto! Grazie!