Estou tentando reduzir a visibilidade de uma categoria particularmente movimentada e amplamente visível na nossa visão /latest, pois ela está afastando muitos de nossos novos usuários que estão entrando no fórum principalmente para acessar uma categoria privada. Ainda quero que eles vejam e saibam sobre a categoria movimentada, mas sem se sentirem sobrecarregados pelo fluxo de tópicos e respostas nela.
Você pode sugerir uma maneira inteligente de fazer isso? Sei que posso fazer o seguinte, mas nenhum deles atende exatamente ao que preciso:
Remover o acesso àquela categoria
não é bom, preciso que eles tenham alguma exposição a ela, especialmente se forem @mencionados
Silenciar a categoria movimentada para todos esses usuários
é drástico, pois a categoria desaparece completamente. Mas poderia funcionar se eu criar uma rota de volta para ela
não consigo fazer isso apenas para um grupo na interface, o que torna difícil gerenciar com novos ingressantes+++
Reduzir a prioridade de pesquisa dessa categoria
Implementar de forma inteligente este componente de Tema:
No entanto, não consigo descobrir qual ordem de classificação de lista de tópicos usar. Se eu usar /latest?order=category, as categorias são exibidas em ordem alfabética reversa, o que é estranho. É possível inverter isso?
Difícil de aconselhar sem contexto. Tenho sugestões que vão de “não se preocupe com isso” a “silencie isso e explique como…”.
Parto do ponto de vista de que /latest tem um valor literal, e talvez você devesse não direcionar pessoas novas para lá até que aprendam a silenciar categorias por conta própria.
Sim, é! Você se saiu muito bem sem muito contexto; eu certamente estou lutando com o quanto me preocupar com isso e como ensiná-los a silenciar as coisas.
O contexto é o nosso fórum, que começou como um simples fórum nacional multidisciplinar de saúde sobre a COVID-19, mantido em privado. Estamos tentando fazer a transição de um quadro de discussões de uma única categoria muito movimentado para uma plataforma de colaboração muito mais rica, que também atende a uma série complexa de interesses especializados. Para a maioria dos usuários, que são muito centrados em e-mail, esta é a primeira experiência com fóruns online.
Com certeza; estou tentando encontrar uma alternativa que lhes dê o conteúdo especializado que procuram, com uma amostra das coisas mais amplas.
Eu prefiro que tudo venha silenciado e que as pessoas optem por participar; não estou propondo isso, apenas contextualizando. Como fica meio difícil encontrar coisas assim, eu priorizo as mensagens de integração (onboarding) e aponto onde estão as coisas e como começar a acompanhá-las.
/latest às vezes é apenas um fluxo contínuo de informações; eu nunca o uso como visualização padrão. Eu forneceria uma lista de categorias, e aí sua categoria superativa poderia ser ajustada ou sempre apareceria no topo devido às atualizações, mas não seria uma parede de posts de uma única categoria.
Um último pensamento: pergunte a todos. Seu site não pode atender a todos (parece ser muito popular!), então pergunte a todos quais são suas dificuldades pessoais com o site e tente resolvê-las. Às vezes, a solução é apenas uma reformulação estratégica em uma mensagem de ajuda.
Muito obrigado pelas dicas; segui seu conselho e optei por uma visualização de categorias com a categoria movimentada fixada abaixo daquelas que gostaria que as pessoas vissem primeiro. que funcione bem para todos.
Boa sugestão; você realmente precisa sair e buscar ativamente feedback, né?
Especialmente em plataformas de comunicação; caso contrário, o tom e as políticas são definidos pelas pessoas que têm uma quantidade desproporcional de atenção sobre elas.
que funcione bem para todos.