Unsere Discourse-Seite wird nicht geladen - neues Problem

Unsere Website unter https://ifutures.discourse.group/ hat am Wochenende aufgehört zu laden. Es wird einfach eine leere Seite angezeigt. Kann nicht als Administrator, normaler Benutzer oder nicht registrierter Benutzer geladen werden.

Hilfe! (Bitte …)

Es scheint im abgesicherten Modus zu funktionieren, wenn nur Themes deaktiviert sind. Ich glaube daher, dass eine Theme-Komponente oder ein benutzerdefinierter Code Probleme verursacht.

\u003chttps://ifutures.discourse.group/?safe_mode=no_themes\u003e

Wenn Sie Ihre /logs überprüfen, sollten Sie zusätzliche Informationen sehen, die bei der Identifizierung helfen.

Es sollten auch einige Fehler in Ihrer Browserkonsole auftreten, wenn Sie sich die Website außerhalb des abgesicherten Modus ansehen, die Ihnen mehr Aufschluss geben könnten (ich bin im Moment auf meinem Handy und kann es nicht selbst nachsehen, aber vielleicht springt jemand anderes mit zusätzlichen Informationen ein :slight_smile: ).

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Der Fehler in der Browserkonsole ist nicht sehr hilfreich:

Uncaught (in promise) TypeError: Class constructor B cannot be invoked without ‘new’

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Danke, JD – ich wusste nichts von diesem abgesicherten Modus! Ich werde mir das ansehen.

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Danke, Moin – es sieht so aus, als müssten wir mit den Themes, die wir verwenden, basteln.

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Ich glaube, Sie haben immer noch den veralteten Dark/Light Mode Toggle installiert. Selbst wenn er das Ladeproblem nicht verursacht, würde ich ihn entfernen, da er in Zukunft Probleme verursachen könnte.

Als gehosteter Kunde können Sie das Discourse-Team jedoch auch um Hilfe bitten.

Ich denke, das könnte ein Weg nach vorne sein. Ich sehe einen Fehler für ‘deprecation collector’:

Ich denke, es gibt vielleicht ein Problem mit der Anzahl der Warnungen und der sichere Modus ohne Themes hilft, da er sie nicht lädt (also vielleicht kein Problem mit einem Theme/Theme-Komponente selbst).

Ein Aufräumen von veralteten Theme-Komponenten, wie Moin vorschlägt, könnte ebenfalls helfen. :crossed_fingers:

Aber das Support-Team hat viel größeren Zugriff und sollte mehr praktische Hilfe anbieten können. :discourse2:

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Danke – ich bin ein gehosteter Kunde, wie Sie sagen. Muss ich einfach warten, bis jemand vom Discourse-Team hier auftaucht, oder gibt es eine direkte Möglichkeit, sie zu erreichen? Das musste ich noch nie tun.

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Sie können sie jederzeit direkt per E-Mail an team@discourse.org oder durch Senden einer Nachricht an @team kontaktieren, wenn Sie hier auf meta angemeldet sind. :+1:

Ich würde mich auf jeden Fall melden, anstatt zu warten, da sie die Team-Inbox viel genauer überwachen als den Community-Supportbereich.

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Hallo @PatrickF,

Ich untersuche dieses Problem gerade und werde Sie auf dem Laufenden halten.

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Danke, Kris – habe dir gerade eine Direktnachricht geschickt, die du jetzt ignorieren kannst!

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Ich habe das Problem auf die Komponente Tag Banners eingegrenzt. Ich habe sie deaktiviert, und das Forum scheint wieder zu funktionieren.

Können Sie bitte bestätigen, dass es auch bei Ihnen funktioniert?

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Ja, alles gut - vielen Dank.\n\nEs scheint ein Problem mit Google Fonts zu geben, das wir angehen müssen:\n\n**\[Admin-Hinweis\]** Das Theme ‘discourse-google-font-component’ enthält Code, der aktualisiert werden muss. (id:discourse.script-tag-hbs) (mehr erfahren)\n\nNochmals vielen Dank!

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