Obrigado pela sua resposta Simon, nossa configuração está OK (TL1) mas ninguém além dos administradores pode enviar MPs.
O problema não é sobre isso. E é provável que esteja relacionado a encrypt, mas eu acabei de desabilitar e remover o plugin e o problema persiste.
Aliás, essa é a segunda vez que tento procurar por ‘mensagens privadas’ em vez de ‘mensagens pessoais’ na configuração do Discourse
