Hola.\n\nSoy un Community Manager de un foro que ofrece mucho soporte a nuestros usuarios, y esto normalmente significa que tengo muchos temas en curso a la vez. Cuando voy a estar ausente, es difícil indicar a todos que no voy a ver sus respuestas hasta que regrese.\n\nPor ejemplo, estoy a punto de tomarme un fin de semana largo, y aunque no tenemos un SLA con nuestros usuarios (y se nos permite gruñir a cualquiera que nos acose pidiendo una respuesta más rápida), me encantaría tener una forma de indicar muy visiblemente que volveré el lunes. Realmente no espero que nuestros usuarios revisen mi perfil de usuario para averiguar esto.\n\n¿Alguien más siente esta necesidad o tiene algunas soluciones creativas?
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La forma más rápida de hacerlo sin personalización adicional sería crear un nuevo grupo… podrías llamarlo “fuera de la oficina” o como necesites. El grupo puede tener un icono de “flair” personalizado y un título de usuario… así que podrías hacer algo como esto:
Luego, cuando alguien se ausente, puede unirse a ese grupo y, cuando regrese, puede abandonarlo.
También vale la pena mencionar que el plugin Discourse Calendar (and Event) tiene una función de calendario de disponibilidad que puede hacer algo similar, con la ventaja de hacerlo automáticamente según un rango de fechas establecido, pero en este momento, cuando alguien está ausente, solo es visible para administradores y moderadores.
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La solución más creativa que he implementado en redes sociales en general es reemplazar mi foto de perfil con una captura de pantalla de un mensaje que dice algo como:
Fuera de la oficina hasta el 30 de mayo...
Si es urgente, llame al 555-555-5555
La idea es que si la gente va a interactuar conmigo, casi siempre ven la foto de perfil (en Discourse, avatar) primero antes de iniciar la interacción.
Así que como una solución alternativa que puede funcionar.
Otras opciones incluyen usar el plugin de Calendario:
Aunque esos indicadores solo pueden mostrarse para moderadores y administradores.
O usar PM autoresponder for admins, pero ese plugin solo parece funcionar para temas privados (mensajes privados).
Este tema habla un poco más sobre ello: Vacation autoresponder for users who are away?
En general, sigo pensando que cambiar el avatar por una captura de pantalla de un mensaje de texto es la forma más fácil, y quizás una forma secundaria sería crear un componente temático que permita a las personas agregar un tipo particular de adorno a su avatar o algún tipo de tooltip e icono para que la gente pueda leer el texto.
EDIT: Me gusta la sugerencia anterior sobre un grupo de “fuera de la oficina” al que las personas pueden unirse y salir a voluntad:
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@andrei está trabajando en el soporte oficial para el “estado del usuario” en Discourse, véase:
¡Esperamos implementarlo pronto!
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Se fusionó la PR. ¿Está disponible esta función ahora? No pude encontrar la configuración “oculta” para habilitarla.
Mañana empieza julio y tal vez no sea el único administrador de Discourse que se va de vacaciones pronto… 
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¿Se ampliará esto en el futuro? Sería bueno si los usuarios habituales también supieran si alguien está menos/no disponible.
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Ah, me había perdido este detalle.
Interesante. Nuestro caso de uso principal es básicamente el opuesto, que el personal pueda marcar su ausencia a los usuarios del foro, para que tengan más contexto en caso de una respuesta más lenta o silencio de un moderador o administrador específico.
En mi caso, soy el único administrador. Así que si establezco unas vacaciones, nadie las verá 
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Hola @sam
¿Podremos habilitar esto pronto en nuestra instancia de Discourse? Realmente esperamos esta función.
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cd /var/discourse
./launcher enter app
rails c
SiteSetting.enable_user_status=true
exit
exit
Y no sé nada, pero mi foro no explotó.
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Nos pondremos en contacto contigo una vez que estemos listos para las pruebas, estamos muy cerca pero aún no hemos llegado.
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