当社ホスト顧客向け送受信メールの変更

Email is hard™ Discourse では、最新のベストプラクティスを遵守し、お客様がホストするサイトが正常にメールを送受信できるように最善を尽くしています。

継続的な取り組みの一環として、送信および受信のメールアドレスを変更します。

変更前:

送信通知メール: hostedsitename@discoursemail.com
返信先メール: hostedsitename+%{reply_key}@discoursemail.com

変更後:

送信通知メール: notifications@hostedsitename.discoursemail.com
返信先メール: incoming+%{reply_key}@hostedsitename.discoursemail.com

なぜ変更するのか?

  • メール配信が改善される可能性
  • サイトのメール処理を担当する地域を制御できる
  • スパムフィルターへのシグナルを改善できる。特定のサイトへのすべてのメールは、常に単一のドメインから送信される。

古いトピックはどうなるか?

サイトは、最大1年間の移行期間中、旧スタイルと新スタイルの両方の受信メールアドレスをサポートします。

私にはどのような影響がありますか?

ごくわずかな影響しかないことを願っています! 返信先メールの変更はすでにホスティングクラスター全体に展開されており、完全にシームレスな移行となるはずです。

送信通知メールは、もう少し注意が必要かもしれません。一部のメールプラットフォーム(特にGoogleのもの)は、スパムであると判断することに非常に積極的であることが証明されています。残念ながら、それらが使用する基準を確認することはできないため、フィルターを満足させるために何が有効かを推測するしかありません。

これはすべて、コミュニティに通知メールが変更されること、およびユーザー個人のスパムフィルターを調整する必要があるかもしれないことを伝える必要があるかもしれないということです。ほとんどのユーザーにとっては、通知メールがスパムボックスに届いた場合に「スパムではない」とマークするだけのことです。メールプラットフォームはそこから学習するはずです。

すでにお気づきかもしれませんが、Metaコミュニティに以下のバナーを設定し、変更についてユーザーに警告するのに役立てました。

注意:metaの通知メールアドレスが notifications@meta.discoursemail.com に変更されます。メールフィルターを更新する必要がある場合があります。

いつ変更が行われますか?

変更は段階的に展開する予定です。

  • すべての新規サイト:変更は現在有効です
  • 無料ホスティングティア:2022-02-28T00:00:00Z
  • スタンダードホスティングティア:2022-03-07T00:00:00Z
  • ビジネスホスティングティア:2022-03-21T00:00:00Z
  • エンタープライズホスティングティア:展開開始 2022-04-25T00:00:00Z
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これについての情報提供ありがとうございます。当社のオーディエンスはかなり技術に精通しており、メールプロバイダーのスパム/非スパム検出を信頼するだけでなく、はるかに複雑なフィルターを使用している人が多いため、警告と情報を提供できればできるほど良いです。より上位のホスティングティアの確定日については、引き続き注視していきます。

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これについての簡単なアップデートです。無料および標準ホスティングティアに変更をロールアウトしました。

ビジネスティアが次であり、現在[date=2022-03-21]にスケジュールされています。

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現時点では苦情は一切ありませんので、うまくやられたようです。

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新しいフォーラムをカスタムドメインで設定したばかりですが、招待メールがすべて迷惑メールフォルダに送信されてしまいました。
これまでのところ、招待の受信者はすべてGoogleアカウントでした。
改善するために何かできることはありますか?

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ホストされているお客様(このトピックについて)は、サポートにメールを送信してください。セルフホストの場合は、新しいDiscourseのインストールでメールのトラブルシューティングを参照してください。

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Gmailのスパムフォルダにメールが届くようになったことに気づきました。これはおそらくこの変更が展開された後だと思われます。ユーザーからの十分なシグナルがあれば、Googleのシステムが早いうちに学習してくれることを願っています。

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