모더레이터들이 리뷰 패널을 처리하는 과정에서 서로 충돌하는 상황을 어떻게 다루고 계신가요? 모더레이터가 늘어난 이후로 이런 일이 점점 더 자주 발생하고 있습니다.
예시 1: 위시리스트 카테고리에 모더레이터 승인이 필요한 게시물이 큐에 있습니다. 모더레이터 1이 병합할 적절한 주제를 조사하는 동안, 모더레이터 2가 해당 게시물을 처리해 버립니다. 모더레이터 1이 큐로 돌아가면 게시물이 사라져 있습니다.
예시 2: 수정이 필요한 플래그가 걸린 게시물이 있습니다. 모더레이터 1이 해당 게시물로 이동해 문제 있는 단어를 삭제합니다. 그 사이 모더레이터 2가 플래그를 기각해 버립니다. 아뿔싸.
안녕하세요,
사이트 설정의 reviewable claiming을 required로 변경하면 도움이 될 것 같습니다.
와, 감사합니다! 그 설정이 있다는 걸 몰랐어요.
신고된 게시물에는 잘 작동합니다.
하지만 unfortunately, 대기 중인 주제(Queued Topics)에는 적용되지 않네요. 적용되면 좋겠어요. 그러면 우리 둘 다의 문제가 해결될 텐데 말이에요.
@support 대기 중인 주제에 포함될 가능성이 있을까요?
방금 테스트해 봤는데 말씀이 맞습니다. 해당 기능에 대해 Contribute > Feature 요청을 만들어 보는 건 어떨까요?
로그인 필수 사이트에서 저희에게는 문제가 됩니다. 다만 리뷰 대신 사용자 승인(user approvals)을 사용하는 경우인데요.
저희 문제에도 이 방법을 시도해 볼게요. 현재 이 문제를 해결하기 위해 그룹 PM을 통해 관리자에게 전달하는 복잡한 워크플로우를 설정해 두었는데, 이 작은 기능이 있다면 완전히 불필요해질 수 있겠네요. 감사합니다!!
불행히도 사용자 승인을 'claim’할 수 없는 것 같아서, 현재 상태로는 저희에게 적용이 어렵습니다.
Contribute > Feature 요청을 할 때입니다!