Esta será una respuesta muy larga, pero como siento que estamos un poco dando vueltas en círculos aquí, y cada persona tiene su propia perspectiva, decidí compartir todas mis opiniones al respecto para que quizás todos podamos seguir adelante.
Agradezco todos sus comentarios. Algunas respuestas me señalaron buenos recursos, así que eso es un saldo positivo.
Si no tienen paciencia para leerlo todo, lo entiendo. Solo quería compartir todo a la vez y probablemente seguiré adelante con ello.
No, no la entiendo. Aquí está el porqué: si necesito aprender XYZ cosas para que funcione, no tiene nada que ver con un sistema automatizado ofrecido por el equipo de CDCK donde todo se instala automáticamente y una vez que lo tienes instalado, la mayor parte del soporte probablemente se puede hacer a través de este foro, ya que no estamos lidiando con problemas técnicos que se supone que deben ser resueltos por CDCK. Así que eso no refleja en absoluto la estructura de precios.
Hay una idea errónea, en mi opinión, que se ha compartido en este tema y con la que discrepo totalmente: el hecho de que pueda permitirme pagar $500 al mes, tiene cero correlación con que sea un experto y no necesite más soporte que alguien que paga $20 al mes. De hecho, por mi propia experiencia, es cuando no tienes dinero que tiendes a investigar más y aprender más cosas. Si sé que tengo X miembros y Y visitas a la página que encajan en el plan de $20, ¿por qué pagaría por el de $500? Así que no, estar en un plan inferior no tiene nada que ver con tener la necesidad de más soporte en comparación con alguien en el plan de $500.
Creo que algunas personas aquí están confundidas al respecto y déjenme darles un ejemplo:
Hay una diferencia entre la persona A que compra un Ford barato y la persona B que compra un Ferrari. Productos diferentes, calidad diferente (al menos en teoría, si pagas más), precio diferente. Este no es el caso con los planes de Discourse. No estás comprando un producto mejor per se. Estás comprando el mismo producto, con más o menos limitaciones. Así que la comparación real sería la persona A comprando un Ferrari que solo va hasta 50 km/h frente a la persona B comprando el mismo Ferrari pero que puede ir hasta 300 km/h.
La cosa es que la persona A está comprando ese Ferrari, más barato, porque no quiere conducir a más de 50 km/h. Simplemente le gusta el coche. Mientras que la persona B quiere competir con otros coches. Cuando estás en el plan de $20, no significa que tu foro apeste y no funcione correctamente en comparación con el plan de $500. Sigue siendo un gran producto.
Mi problema, y eso es lo que me hizo iniciar este tema, es que:
1 - Creo que las limitaciones deberían centrarse más en características, componentes, plugins, temas, incluso un número limitado de categorías que se pueden crear, etc., y no en probablemente una de las cosas principales que necesita un foro: el tráfico (en este caso, las visitas a la página y los correos electrónicos). Claro, debería haber algún tipo de límite, pero controlado por un sistema automatizado que analice si un foro, por ejemplo, con 10 miembros y 20 temas, debería tener 10 millones de visitas a la página y 500.000 correos electrónicos enviados al día. Eso es obviamente ridículo y algo está mal. Cuando construimos un foro, el objetivo principal es tener mucha interacción y eso es obviamente a través de personas que saltan de un tema a otro, etc., por lo que es natural que las visitas a la página aumenten. Ahora, si un administrador de foro tiene que preocuparse constantemente por lo más valioso para una comunidad, eso, para mí, es una forma incorrecta de hacer las cosas (desde la perspectiva de CDCK).
Usando la analogía del coche: puedes comprar un Ferrari más barato por $10.000, pero solo puedes conducir 5 km al día a una velocidad de 20 km/h. No tiene sentido. Tendría sentido que las limitaciones estuvieran más relacionadas con lo que viene con el coche: quizás sin radio, sin aire acondicionado, asientos sin calefacción, etc.
2 - La diferencia en el precio del plan es simplemente ridícula. Si tengo una comunidad que está creciendo rápidamente, pasar de $20 al mes a $100 es como pagar $500 por comida cada mes y de repente decir que estás añadiendo un nuevo miembro a la familia y ahora estás pagando 5 veces más: $2.500.
Communiteq tiene planes que permiten al usuario crecer, paso a paso. Pasar de $20 a $50, por ejemplo. Si ellos pueden hacerlo y gestionarlo, supongo que CDCK también podría. Obviamente, no sé cómo funcionan ambas empresas, pero es solo una suposición, especialmente, como dije, cuando todo está bastante automatizado.
Así que si lo “odias”, eso significa que probablemente algo está mal. Hay una diferencia entre odiar algo porque no puedes pagarlo (eso depende de ti) y algo que no tiene sentido para la mayoría de los usuarios (eso depende de la empresa). No odio a la empresa Ferrari por fabricar coches súper caros. Es su producto y si no puedo pagarlo, es mi problema. Ahora, odiaría si un Ferrari más barato me costara $10.000 y estuviera súper limitado donde apenas pudiera conducirlo, y si quisiera tener un coche mejor que se comportara como un coche normal, tendría que pagar $1 millón. Eso no tiene sentido, porque el precio frente a las características no son proporcionales.
No me importa aprender cosas. Ser serio acerca de tener un foro, no significa que tenga que saber cómo funcionan las cosas detrás de escena. Puedo ser serio acerca de tocar la guitarra y puedo dedicar todo mi tiempo a ser el mejor guitarrista, pero eso no significa que necesite saber cómo desarmar una guitarra, cómo funciona electrónicamente, etc.
¿Estás diciendo que alguien que paga $500 al mes por el alojamiento gestionado es más serio y, por lo tanto, sabe más sobre el lado técnico de Discourse que alguien que decide auto-alojar? Porque puedo ser súper serio acerca de mi foro y pagar $500, porque esa es mi principal fuente de soporte al cliente, pero alguien que auto-aloja y paga $20 al mes en Digital Ocean y SendGrid, lo hace solo por diversión. Tampoco hay correlación aquí.
Nunca estuve en contra de pagar por Discourse. Lo apoyo. De hecho, ¿mi mayor interés en pagar por sus planes es más de apoyo que alguien que quiere auto-alojar? 
Al menos les doy $20 al mes, mientras que alguien con un foro auto-alojado paga $0 a CDCK.
Así que, para que quede claro: entiendo que pagar es bueno. No creo que las limitaciones deban centrarse en las visitas a la página o en los correos electrónicos (aunque debería existir algún tipo de sistema para controlar el tráfico inusual), sino que deberían centrarse en las características que se pueden usar/instalar. Creo que la diferencia entre cada plan debería ser más lineal (20-50-100-250-500, por ejemplo).
Todo lo demás, si alguien quiere auto-alojar y aprender más sobre lo que sucede detrás de escena, ¡genial! Simplemente debería quedar claro que no todo el mundo sabe cómo hacerlo, o incluso quiere dedicar ese tiempo a hacerlo. Algunas personas solo quieren “enchufar y usar” para poder centrarse en la comunidad en sí, no en el lado técnico de las cosas.
Y eso es todo. Seguiré adelante con esto. De nuevo, gracias a todos por compartir sus puntos de vista y perspectivas. Incluso si no estamos de acuerdo, siempre hay algunas partes que pueden ser potencialmente beneficiosas.
¡Gracias!