ページビューの上限が低すぎませんか?

Starterトライアルをインストールしたばかりで、単一のテストトピックで試してみたところ、すでに100ビューに達しています。
非常に小規模なコミュニティで100人しかいない場合、それぞれが毎日50ページビューを生成すると仮定します(これはかなり普通に見えます)、すでに150kページビューになります。
他のユーザーも同じ質問をしているようです。

では、非常に平均的/通常のページビュー数を維持するために月額500ドル以上を支払う必要がある場合、小規模なコミュニティはどのように存続できるのでしょうか?
それとも、何か見落としているのでしょうか?

Discourseを使用したいのですが、ページビュー制限と月額料金のこの大きな差は、維持することが不可能です。

助けと明確化をいただければ幸いです!

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これは、ページビューのトラッキング方法を説明するガイドです。

どこか他の場所からお金を得るか、フォーラムは非営利のサポートサービスにするか。あるいは趣味にするか。

あるいは、いつもと同じように、壊れるまで自腹で支払い、十分な有料顧客を獲得するまで続けるか。私の地域では、グラフィック的にもニッチ的にも、これは実質的に決してうまくいきません。

自己ホスト型のオプションもあります。私の小さなフォーラムは、ランダムな訪問者に広告を表示することで自給自足しています。ドメイン、VPS、メール用のS3とSESを含めて、現在月額約40ユーロで、それと少しの余剰を得るのに十分なトラフィックがあります。

私の言いたいのは、ビジネス、ビジネスの概念、または十分な自由なお金がない場合、CDCKが提供するものや、企業を対象としたサービスをB2Bとして利用できないということです。

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私もそれが結論でした。Discourseは非常に気に入っていましたが、手が出せないことに気づきました。

広告収入を得るためにフォーラムを利用する意欲も時間もなく、顧客を広告で煩わせたくもありません。必要なのは、私の小規模ビジネスが手に入れられる製品サポートフォーラムだけです。

次に考えるべきことは

  • その会社が毎月20ドルを支払うのに十分な収益を上げているか
  • 自分でホスティングできる能力があるか(時間の問題ではない)
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Discourseの背後にある会社であるCDCKを除き、Discourseホスティングを専門とする他の会社もあり、価格帯も異なります。

Jagsterが言ったように、「自分でホストする能力はありますか?」

セルフホスティングには技術的なスキルが必要であり、セキュリティ/バックアップは自分で管理する必要があります。

マネージドホスティングよりもかなり安価になります。

そこそこアクティブなフォーラムを所有しています。年間約300ドル(ホスティング、メール、ドメイン名、CDN、バックアップ)かかり、ユーザーからの寄付で100%賄われています。

寄付は何年も非常にうまく機能しており、料金が満たされるまで数ヶ月かかることもありましたが。

最近、フォーラムにリアルタイムの寄付進捗バーを設定したところ、メンバーが寄付する上で非常に大きな :flexed_biceps: インセンティブとなりました。今年のサーバーの年間料金に達するまで数ヶ月待つ代わりに、わずか数日で済みました。

左上をご覧ください:

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Discourseのプランのコスト(20ドルから100ドル、500ドルまで)に大きな差があること、ページビューが非常に限られていること、そして特定のプランで追加のページビューやスペースを購入できないことが、私の問題点です。Standardプランでは、ページビューとストレージを増やすために月額50ドルを支払うオプションがありますが、Starterプランにはありません。

20ドルから100ドルへの移行は、大きな違いです。

そして前述の通り、数人のユーザーで20,000ページビューに達するのは非常に簡単です。ページロードは「無料」ではないことは理解していますが、コミュニティのために作られた製品にとって、ページビューに制限を設けるべきではありません。ストレージや特定のプラグインや機能へのアクセスは制限しても構いません。ページビューをこのように制限するのは、フェラーリを渡して「時速40km(時速24マイル)以上は出せません」と言うようなものです。

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このようなものに、カスタマーサポートまたは趣味として取り組んでいることは完全に理解しています。それにお金を払うことに問題はありません。ただ、プランのバランスが取れていないように思います。

小規模なコミュニティの場合、S3とSESは必要ですか?
例えば、以前phpBBをインストールしたことがありますが、ソフトウェアをインストールするだけで済みました。それでもファイルをアップロードしたり、メールを受信したりすることができました。

問題は常にプランの作成方法にあると思います。20ドルを支払うことが問題だとは思いません。ほとんどの人や企業はそれを支払うことができます。しかし、非常にアクティブなメンバーが数人しかいない場合、20,000回のページビュー制限は非常に低いです。制限は、ページビューではなく、プラグインと機能に焦点を当てるべきだと思います。もちろん、特定のコミュニティがメンバーなどに基づいて異常なページビューを持っている場合、その特定の顧客は「調査」され、何が起こっているのかを確認できますが、それ以外の場合は、フォーラムのページビューは制限されるべきではありません。そして、プランは20ドル、50ドル、100ドル、250ドル、500ドルのようなものにすることができます。これにより、人々は段階的に成長するためのより多くの余裕を持つことができます。

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それらを見つける方法が見つかりませんでした。何か提案はありますか?

Hostgatorはインストール要件を満たしていないと思います。彼らに尋ねる必要がありますが、そうは思いません…
インストールに関しては、私は専門家ではありませんが、いくつかの調査、そして今はChatGPT/Claudeなどを使えば、なんとか機能させることができます。
正直なところ、ホストプランの料金を払うだけで済むならそうしたいのですが、あまりにも制限が多すぎます。常にページビューを気にする「息苦しさ」を感じさせます。レポートを常に確認することなくコミュニティを管理できるはずではないでしょうか?私の意見では、少しストレスがかかります。

これは素晴らしいアイデアのようですね。進捗バーは気に入っています。それはインストールできるものですか、それともカスタムスクリプトで自分で作成する必要がありましたか?

それは非常に良い取引のように聞こえます。月額20ドルにかなり近いです。
ホスティング、メール、CDN、バックアップに使用しているものを共有していただけますか?
設定は難しいですか?

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承知しております。最近、フランスのフォーラムホスティング会社であるXooit(顧客が退会しても顧客データを返却しない会社)が価格を値上げし、多くのユーザーが非常に高価なプランにアップグレードされるのを避けるために、常に「ビュー」の数を確認していました。彼らの苦情を見ると、確かにかなりストレスがかかっていたようです。

いくつかあります。私が知っている唯一のものは、Discourseの信頼できるパートナーページに記載されているCommuniteq(@RGJ)です:https://www.discourse.org/partners。

公式のものではありません。https://github.com/Arkshine/discourse-custom-progress-barで入手できます。
単独で使用する場合、プログレスバーの値はコンポーネントの設定から手動で変更する必要があります。

私自身はko-fi.comから寄付を受けているため、彼らのAPIとDiscourseのAPIを使用して、誰かが寄付したときに「現在の値」設定を自動的に更新しました。

  • ホスティング:長年、Hetznerを信頼して利用しており、不満はありません。ドイツの会社ですが、米国のロケーションは特定のVPSスペックのみ提供しています。

  • メール:以前はMailgunを使用していましたが、高価で、私の使用量は最低有料プランよりもはるかに少なかったです。そのため、Amazon SESに切り替えました。これは従量課金制で、インターフェースは全く使いやすくありません。

  • CDN:国際フォーラムのためにアセットを迅速に配信するためにCDNが必要でしたが、フランスのフォーラムには使用していません。Bunny.netを使用しています。

  • ドメイン名:私が支払っているわけではありません :upside_down_face:

  • バックアップ:以前はDiscourseでネイティブにサポートされているため、Amazon S3にバックアップをホストしていました。現在は、Hetznerのサーバーバックアップ(サーバー価格の+20%)と、Google DriveへのDiscourseバックアップの週次同期(rClone経由)の両方を使用しています。
    時々、Synchronizer-base for any backup provider

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この質問に答えるのを忘れていました。選択するサービスや必要な機能によって異なります。

いずれにしても、基本的なシステム管理者スキルが必要になります。SSHでサーバーにアクセスする。DNSを設定する。メールサービスなどを設定する。

Amazon SESはMailgunよりも設定が難しいです。Google Driveとのバックアップ同期は、rCloneを使用していますが、難しくはありませんが、コマンドラインやCRONタスクの設定が必要な追加の手順です。

CDNは必須ではなく、必要に応じて追加の設定が必要です。など。

必要なサービス/機能が増えるほど、障害点や関連する問題が発生する可能性が高くなります。

だからこそ、マネージドホスティングが人気なのです。潜在的な問題のほとんどは、あなたではなく彼らの手に委ねられています。

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わあ…それは確かにストレスフルでしょうね!そして、Discourse自体が自分のデータを自分で所有するという前提で構築されているのに、そのような会社の行動は法的に許されるべきではありません!世の中にはひどい人がいますね!

実際にClaudeにいくつかの会社について尋ねたところ、それが最初に出てきました。そして、私は彼らの価格設定とそれに付随するサービスが大好きです。プランはよりバランスが取れており、まさに私が以前の投稿で提案したとおりです:$20、$50、$100、そしてページビューとストレージには大きな違いがあります!絶対にチェックしてみます。そして、彼らでホストされているので、私は支払ってコミュニティを管理するだけでよく、今のところそれが私が望むことです。

ありがとうございます!その情報は時期が来たら取っておきます。

ホスティングやメールなどに関する追加情報もありがとうございます。Amazon関連のものは何も知りません。今のところCommuniteqのオプションを使用し、コミュニティを成長させて、もし本当にセルフホスティングが必要になったら、あなたが共有した情報を見ることにします。おそらく誰かにそれを依頼するでしょう。

本当に情報に感謝します!:raising_hands:

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はい、今はとにかくコミュニティを構築することに集中したいです。もしかしたらその時が来たら、もしセルフホスティングがより良い解決策だと見なした場合、私にはそれをやってくれる人を雇うチャンスがあると思います。

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お気軽にご連絡ください :slight_smile:

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@alltiagocom 様、私たちの計画と価格設定について考えを共有していただき、ありがとうございます。この分野では過去数年間で段階的な変更を加えており、今後も続けていく予定ですので、このようなフィードバックは非常に役立ちます。

(この件に関する最近の別のトピックはこちらです:https://meta.discourse.org/t/newbie-trying-to-understand-pageviews/352498。編集:ああ、これもすでに言及されていましたね、ハ。)

こちら側での進化を見守っていきましょう。

それまでの間、@Canapin が指摘しているように、いくつかの選択肢がありますので、きっとあなたに合ったものが見つかると思います。

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バランスが良いか悪いかは関係なく、私はその料金を支払うことすらできません。ですから、私にとっては完全に学術的な問題です。

しかし、何らかの形で理解できます。それは、小規模なユーザーを締め出すか、より多く支払うように誘導するための、半ば丁寧な方法です。CDCKは可能な限り多くの収益を上げようとしています。それが企業の主な目標と目的です。

私のような小規模なユーザーは、より大きなユーザーと同じくらい多くのサポートを必要としています。あるいは、異なる種類のサポートが必要だと言えますが、同じ時間労働に対する需要は非常に速いです。しかし、顧客が月に100ドルを支払う場合、月に約15分相当の労働しか提供できません。

その時点で、500,000人の低価格顧客は、株主を満足させるために必要な最終的な利益を生み出しません。なぜなら、それらは提供される技術的なサービスレベルに依存しない費用を不釣り合いに増加させるからです。収益は、必要な労働時間に見合う支払いができる100,000人のプレミアム顧客から得られます。

もちろん、CDCKがどのように価格設定と収益性を計算しているかについては全く理解していませんが、世の中はそういうものです。

確かに。私も同意します。しかし、私はあるサウンド編集アプリを購入しました。すぐに、いわゆるプロオプションを取得するために追加料金を支払う必要があることに気づきました。なぜなら、適切な使用に必要なすべてのツール(MP3エクスポートなど)は、通常の価格に含まれていなかったからです。支払う前にそれを確認しなかったのは愚かでしたが、そうすればすぐにプロサブスクリプションを支払い、割引を受けることができたでしょう。

より手頃な価格のオプションは試用版およびショーケースとして機能し、価格設定戦略により、顧客は必然的に利益を生み出す価格帯に移行します。資本主義へようこそ😂

そして再び。1つの選択肢はセルフホスティングです。そうすれば、ソフトウェアの可視性を高め、バグハンティングやベータテストを行い、CDCKに代わってサポートを実施したり、CDCKのためにソフトウェアを開発したりすることさえできるという代償を支払います。TINSTAFL(There Is No Such Thing As A Free Lunch - ただ飯はない)なので、私たちは常に何らかの形で代償を支払います。

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ご返信ありがとうございます。

潜在的なDiscourseの顧客としての私の観点からすると、それらの厳しい制限と非常に高いコストのために私のニーズが「窒息」してしまうと感じると、すぐに代替案を考えるようになります。その結果、最終的には、より小さなステップで成長できるようにすれば、小さく始めて最終的に高額な顧客になる可能性のある多くの顧客を失うことになるでしょう。

これは私の意見にすぎませんが、皆さんがバランスを見つけられることを願っています。それは双方にとって良いことだと信じています。

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ビジネスに関して、多くの企業が理解していないこと(そしてこの場合、小魚と大魚の例を使うと)は、小魚が500匹いても、魚がいないよりは良いということです。

そして、その小魚(複数形はfishes?)の中には、中くらいの魚や大魚になるものもあります。CDCKがサポートを許可したいのであれば、それは投資です。また、サポートに関しては、現在のように制限することは常に可能です。低価格プランの場合はコミュニティサポート、中価格プランの場合は限定的なカスタムサポート、高価格プランの場合は優先サポートといった具合です。

そして最終的に、この種の製品/サービスでは、顧客を依存させることで、顧客が離れないようにすることが目標です。もし私が1000人のコミュニティを構築し、すべてが順調に進んでいるなら、なぜ例えば20ドルから50ドルに移行するのではなく、すべてを完全に新しい会社に移す必要があるでしょうか?もし移行するなら、おそらくその移行サービスに料金を支払う必要があり、メンバーは新しいプラットフォームを学ぶ必要があり(結局、一部のメンバーはコミュニティから完全に離れることになるでしょう)、などがあります。そのため、プラン間の差を小さくし、ページビューやメールの制限をそれほど厳しくしないことで、コミュニティは成長し、顧客は離れにくくなり、段階的にアップグレードしやすくなります。100ドルから月額500ドルに移行するのではなく。

はい、セルフホスティングはこの問題を軽減する選択肢ですが、その場合はすべての問題に自分で対処する必要があります。インストールとメンテナンスを行う専門家が必要になるか、自分で学ぶ必要がありますが、フォーラムを望む人の90%はおそらくそうではありません。そして、開発者に時々支払って物事を修正したり更新したりするために支払う追加料金は、月額20ドルから50ドルに移行するのと(1年間で360ドル追加)それほど変わらないかもしれません。理にかなっていますか?

私の意見は、誰でも Discourseをインストールして使用し、良好なコミュニティを構築し、それに集中できるようなビジネスプランに焦点を当てています。
Communiteqがウェブサイトで非常にうまく述べているように:

この製品は、技術的なオーディエンスに限定するにはあまりにも素晴らしいと考えています (…) 当社のDiscourseホスティングサービスを選択すれば、ホスティングやメンテナンスについて心配する必要はありません。私たちはそれを稼働させ続けます — あなたはコミュニティの構築に集中できます。

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意見が違うということは認められます。それはしばしば真実ではなく、すべてのドルが同じ価値があるという主張と同じ根拠です。

もし私が100の価値の売上を生み出す500の小さな顧客を獲得し、彼らが少なくとも100の価値の仕事を要求する場合、全く顧客がいない方がはるかに良いです。

しかし、あなたは100,000の価値の10,000の顧客がいる状況を見落としています。その場合、100の価値の10,000の顧客が、それらの大きな顧客を管理している人々の作業時間を消費している場合、それは単なるマイナスです。なぜなら、作業時間は固定されているからです。100ドルの顧客は100,000ドルの顧客と同じくらいの時間を必要としますが、彼らはより少なく支払います。

それが問題です。それらの小さな顧客を管理するには、はるかに大きなボリュームが必要であり、そして一人の貧しい開発者はクライアントあたりより少ない時間を費やす必要があります。

まあ。それはCDCKの選択であり、あなたの意見は確実に聞かれます。しかし、お金がすべてです。

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