Gracias @RGJ y @simon por los consejos. Envié este mensaje al equipo de soporte de SiteGround y finalmente descubrieron la causa:
Revisé todas las sugerencias y noté que se mencionaba a otro cliente nuestro que había encontrado el mismo problema. En su caso, el problema se resolvió actualizando la IP a la que debe resolver el dominio en la zona DNS local de nuestro servidor.
Tras agregar el siguiente registro DNS:
discourse.saladebriefing.com.br. 14400 IN A 45.32.168.108
La conexión se estableció con éxito e inmediatamente por parte de tu plugin.
Así que ahí lo tenéis. Un agradecimiento especial a Stela C. del soporte de SiteGround, que tuvo la paciencia de revisar todo cuidadosamente y finalmente encontrar la solución.