[RETRIBUITO] Risoluzione errore cURL 6 nel plugin Discourse WP

Ciao a tutti,

Sto cercando di configurare il plugin Discourse per WordPress, ma, non importa cosa faccia, continuo a ricevere il messaggio di errore " Non sei connesso a Discourse. Se stai configurando il plugin, questo avviso dovrebbe scomparire dopo aver completato il modulo in questa pagina." e non riesce a caricare l’elenco delle categorie di Discourse nella scheda Pubblicazione. Ho installato il plugin “Query Monitor” e questo mostra un “cURL error 6: Could not resolve host: discourse.saladebriefing.com.br”. (screenshot qui)

Il dominio del mio sito web è saladebriefing.com.br. Per quanto ne so, l’SSO funziona correttamente, ma temo che, se non risolvo questo errore ora, potrebbe causare altri problemi in futuro.

Il sito web è ospitato su Siteground dietro un firewall Sucuri, mentre Discourse è ospitato su Vultr. Ho già contattato l’assistenza di tutti e tre e ho provato la maggior parte delle soluzioni che ho trovato qui, come verificare se i firewall stanno bloccando qualcosa, se TLS è attivo su entrambi i lati, i resolver DNS sul server Discourse, le catene di certificati SSL… Mi sono esaurito le idee.

Sto ancora sviluppando il sito web, quindi non ci sono preoccupazioni per i tempi di inattività; basta risolvere il problema il prima possibile. Sono disposto a pagare tra 20 e 50 dollari per questo compito (collegare correttamente WP e Discourse e risolvere tutti i messaggi di errore visualizzati). Non so se questa cifra sia troppo alta o troppo bassa, quindi sono disponibile a riconsiderare se necessario. Inoltre, al termine, mi aspetto che tu condivida quanto hai fatto, in modo che io sappia esattamente come risolvere questo problema in futuro.

Grazie in anticipo.

Lucas

Devi verificare i resolver DNS sul server WordPress, non sul lato Discourse.

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Mi dispiace per il problema che stai riscontrando nel collegare il tuo sito WordPress a Discourse. Qualche giorno fa è stato segnalato un caso simile relativo a un sito WordPress ospitato su Siteground. Quel problema è stato risolto, ma non è chiaro cosa abbia funzionato: Unable to connect Discourse and WordPress - #16 by DannyDover.

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Grazie @RGJ e @simon per i consigli. Ho inviato questo post al supporto di Siteground e hanno finalmente scoperto la causa:

Ho controllato tutti i suggerimenti e ho notato che è stato menzionato un altro nostro cliente che ha riscontrato lo stesso problema. Nel suo caso, il problema è stato risolto aggiornando l’IP a cui il dominio deve risolversi nella zona DNS locale sul nostro server.

Dopo aver aggiunto il seguente record DNS:

discourse.saladebriefing.com.br. 14400 IN A 45.32.168.108

La connessione è stata stabilita con successo e immediatamente dal tuo plugin.

Quindi, ecco fatto. Un ringraziamento speciale a Stela C. del supporto Siteground, che ha avuto la pazienza di esaminare tutto con attenzione e infine individuare il problema.

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Sembra davvero fragile.

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