Quel navigateur et quelle version utilisent-ils ? Les navigateurs plus anciens ne prennent peut-être pas en charge les passkeys, et il est possible que certains dérivés personnalisés de navigateurs courants non plus.
S’ils peuvent accéder à la console du navigateur (ce qui n’est peut-être pas possible sur mobile) et y coller typeof PublicKeyCredential, cela devrait retourner function si les passkeys sont pris en charge. Sinon, le navigateur renverra undefined.