Option Passkey indisponible

[Drakon74]

Bonjour,

j’ai un utilisateur qui signale qu’il ne peut pas ajouter une Passkey, car l’option est complètement absente de ses paramètres. Moi et un autre utilisateur avons cette option disponible.

Je n’arrive vraiment pas à comprendre pourquoi cela se produit : les utilisateurs ont le même niveau, aucun avertissement ni sanction…

Elle est tout simplement introuvable :

Ceci est la vue mobile, mais j’ai déjà vérifié et elle s’affiche correctement sur mobile pour moi aussi.

La seule différence semble être que l’utilisateur auquel il manque l’option a une 2FA classique configurée, mais je doute que cela fasse disparaître l’option Passkey…

Discourse 2026.10.0-latest est installé.

Une idée de ce qui pourrait causer cela ?

[awesomerobot (Kris)]

Quel navigateur et quelle version utilisent-ils ? Les navigateurs plus anciens ne prennent peut-être pas en charge les passkeys, et il est possible que certains dérivés personnalisés de navigateurs courants non plus.

S’ils peuvent accéder à la console du navigateur (ce qui n’est peut-être pas possible sur mobile) et y coller typeof PublicKeyCredential, cela devrait retourner function si les passkeys sont pris en charge. Sinon, le navigateur renverra undefined.