Bonjour, des utilisateurs de mon forum ont signalé que le lien de réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas.
J’ai effectué un test et il est en effet NE fonctionne PAS. Lorsque je clique sur le lien de réinitialisation du mot de passe dans l’e-mail, cela m’emmène sur une page indiquant :
« OUPS, la page n’existe pas ou est privée »
Quelqu’un sait quelles sont les causes possibles de cette erreur ?
Existe-t-il une autre méthode pour réinitialiser le mot de passe de mes utilisateurs ?
Merci