O presidente da minha organização escreve uma longa mensagem a cada 2 semanas para compartilhar com a comunidade. Ela escreve no Microsoft Word porque passa vários dias trabalhando nela.
De repente, descobrimos que, ao copiar/colar do Word (ou Outlook) na caixa “criar tópico” no Discourse, a formatação é removida, o que inclui negrito, itálico e hiperlinks.
Eu testei de computadores diferentes também. Minha presidente não está feliz. 
Qual versão do Discourse você está usando? A formatação básica deve ser convertida para markdown, a menos que você se esforce para que isso não aconteça.
Quais sistemas operacionais e navegadores você tentou?
Qual navegador está nessas máquinas? O Edge mudou um pouco a forma como lida com a colagem há algum tempo.
Obrigado. Sou um cliente hospedado e não consigo saber em qual versão estou, mas a minha tela de Admin diz que foi atualizada pela última vez em 1º de setembro. Testei a colagem do Chrome e Firefox em dois PCs diferentes com Windows 10.
Mas descobri que, se eu copiar/colar apenas alguns parágrafos de cada vez, a formatação e os hiperlinks são colados corretamente em uma nova caixa de tópico. Estranho.
No sábado, minha solução temporária foi copiar/colar o texto completo do documento de 5 páginas em outro editor HTML (quackit.com) e, a partir daí, selecionei o texto novamente e o copiei/colei com sucesso para o Discourse.
Portanto, tenho que concluir que há algo errado na função de colar conteúdo no Discourse para grandes blocos de texto?
Para referência, o Edge está travesso aqui: