Hola!
Un foro que migré utilizaba mucho un cuadro de chat (permanentemente visible) en su foro anterior (phpBB + algún plugin de cuadro de chat, supongo). Por lo tanto, se solicitó la función para la migración.
El chat se implementó, pero no funcionó en absoluto. Nadie lo usa. Incluso añadimos un enlace en la barra superior:
Pero no cambió nada.
Sospecho que es porque nadie quiere/piensa en hacer clic en un botón para ver un chat que desaparecerá la próxima vez que abran el foro. Una encuesta en nuestro foro podría ser una buena idea, sin embargo. 
Que Discourse recuerde el estado del interruptor del chat al cerrar/abrir el navegador podría hacer que las cosas funcionen.
Sin embargo, soy consciente de que sería difícil de implementar, especialmente si los usuarios quieren verlo permanentemente, ya que el chat utiliza una ventana emergente y puede superponerse al contenido del foro.
Así que no tengo una idea clara de cómo podría implementarse sin problemas (incluso en términos de diseño), pero si algunas personas tienen una opinión sobre tal función y cómo una comunidad podría beneficiarse (¡o no!) de ella, sería genial escucharla. 