Я настроил систему так, чтобы темы не откреплялись автоматически, но время от времени пользователи случайно нажимают «Открепить», и тема открепляется. После этого они жалуются мне, что не видят закреплённую тему.
Как сделать так, чтобы пользователи не могли открепить тему никаким способом?
И как удерживать закреплённую тему наверху, даже при сортировке по просмотрам/ответам/дате?
Спасибо.
Настройки для этого нет. Если кто-то открепляет тему, это логично. 
А вы рассматривали возможность использования баннера, если нужно постоянно отображать сообщение?
У меня есть две закреплённые темы, которым нужно уделить внимание. Насколько я знаю, мы можем делать только один баннер за раз.
Вы определенно можете объединить два сообщения в один баннер, используя копирование и вставку, если это так важно.