Die Nutzung von Discourse wächst, und ich habe Konten auf den Bereitstellungen für Support-Foren von Processing, Hugo, GitLab und anderen erstellt.
Allerdings ist es jedes Mal etwas mühsam, wenn ich auf eine dieser Seiten treffe, da ich automatisch für Zusammenfassungs-E-Mails abonniert bin.
Ehrlich gesagt interessiere ich mich nicht für den Community-Aspekt dieser Seiten; ich melde mich lediglich an, um eine Frage zu stellen. Ich bin nur an der Diskussion im Zusammenhang mit meiner Frage interessiert – die ich wahrscheinlich vor einem Monat gestellt habe – oder vielleicht an einem bestehenden Beitrag, den ich über eine Websuche gefunden habe und dem ich folgen möchte. Ich kann keinen Beitrag zu den Threads leisten, auf die mich die Zusammenfassungs-E-Mails hinweisen.
Bitte machen Sie Zusammenfassungs-E-Mails zu einer Opt-in-Option.
Mir ist nicht entgangen, dass sich durch die Anmeldung zur Bereitstellung dieses Feedbacks automatisch auch die Zusammenfassungs-E-Mails für dieses Forum aktiviert haben. Deshalb habe ich mich auf die Suche gemacht, um diese proaktiv zu deaktivieren.
Es hat eine Minute gedauert, herumzuklicken, bis ich zu meinem Avatar → meinem Benutzernamen → Einstellungen → E-Mail-Einstellungen gelangt bin. Die Einstellung lautet wie folgt:
Wenn ich diese Seite nicht besuche, sende mir eine Zusammenfassung beliebter Themen und Antworten per E-Mail
Wenn ich diese Seite nicht besuche, ist das doch sicher ein guter Hinweis darauf, dass ich weitergezogen bin und kein Interesse mehr habe?
Ob eine Digest-E-Mail aktiviert wird oder nicht, liegt bei jeder einzelnen Seite. Viele Communities bevorzugen es, Digests beizubehalten. Sie sind eine gute Möglichkeit, den Überblick über Communities zu behalten, die man nur gelegentlich besucht.
Wenn du diese E-Mails ignorierst, erhältst du sie nicht auf ewig. Nach einer konfigurierbaren Zeitspanne (Standardmäßig 1 Jahr), in der die Seite nichts von dir gehört oder gesehen hat, wird das Senden von Digests eingestellt. Vielleicht könnten wir, wie @pfaffman vorgeschlagen hat, erwägen, die Standardwerte dort etwas niedriger anzusetzen.
Es gibt keine Möglichkeit zu wissen, wie jeder Nutzer mit einer bestimmten Community interagieren möchte. Wir bemühen uns sehr, gute Standardwerte für ein breites Spektrum von Nutzern festzulegen, aber es ist unmöglich, eine „Einheitslösung
Ich stimme definitiv zu, dass die Anmeldung für eine einzelne Frage nicht automatisch zur Zustimmung für wöchentliche E-Mails über ein ganzes Jahr führen sollte – das scheint der Standard zu sein.
Die Funktion, bei der die Zusammenfassungen automatisch gestoppt werden, klingt zwar gut. Dennoch bin ich der Meinung, dass vorher gefragt werden sollte, ob überhaupt E-Mails gesendet werden sollen.
Zum Beispiel gibt es ein Tutorial beim Einloggen, bei dem discobot mir eine Begrüßung schickt usw. Wie wäre es, wenn man mich fragt, ob ich Zusammenfassungs-E-Mails erhalten möchte?
Man könnte die umgekehrte Logik der bestehenden Funktion anwenden und prüfen, ob ich Zusammenfassungs-E-Mails wahrscheinlich erhalten möchte, und mich dann fragen. Zum Beispiel: Wenn ich bereits einige Zeit auf der Seite herumgeblättert habe, an mehreren Tagen zurückgekehrt bin oder mir mehr als nur meine eigenen Beiträge angesehen habe.
Oder man sendet mir eine einzige Zusammenfassungs-E-Mail mit einem Link, der sagt: „Möchten Sie weitere dieser E-Mails erhalten? Klicken Sie hier.
Das ist ein berechtigter Einwand, da Discourse für Banner-Benachrichtigungen in diesem Zusammenhang auch andere Schwellenwerte hat, die diesen Konventionen folgen.
Wir schätzen Ihr durchdachtes Feedback und Ihre Vorschläge hier sehr.
Als Benutzer:
Ich bin es gewohnt, automatisch angemeldet zu werden, und es macht mir nichts aus, mich abzumelden. Aber ich würde eine Opt-in-Schritt bei der Registrierung begrüßen.
Als Administrator:
Ich möchte keine Leute provozieren, die es lästig finden, sich abzumelden, und die dann auf ihren SPAM-Button klicken. Ich möchte auch keine E-Mail-Guthaben für Nachrichten verschwenden, die nie geöffnet werden.
Ich wäre eher geneigt, die Einstellung Digest-E-Mail unterdrücken nach Tagen von 365 auf etwas Kürzeres zu reduzieren, wenn es eine Funktion für eine letzte Benachrichtigung gäbe: “Wir haben bemerkt, dass Sie sich seit [X] Tagen nicht mehr angemeldet haben – möchten Sie weiterhin E-Mails von uns erhalten?”
Als Benutzer bin ich es gewohnt, automatisch angemeldet zu werden. Jedes Mal, wenn ich meine E-Mail-Adresse angebe, bin ich an den unvermeidlichen Ansturm von Spam gewöhnt, eine sich ständig erweiternde Flut, die das Signal-Rausch-Verhältnis eines einst nützlichen Mediums asymptotisch gegen Null treibt. Mein Posteingang, einst ein Ort produktiver Arbeit, Hobbydiskussionen und Familiennachrichten, quillt nun über vor Kleidungsausverkaufsankündigungen, politischen Spendenaktionen, Vielfliegerabrechnungen, Crowdfunding-Starts und einem unaufhörlichen Strom von immer inkrementelleren Bestellaktualisierungen: Bestellung bestätigt, Bestellung wird versandt, Bestellung versandt, Bestellung kommt morgen an, Bestellung zugestellt, Bewertung abgeben.
Als Benutzer habe ich die monoton steigende Anzahl ungelesener E-Mails als Tatsache des Lebens akzeptiert. Ich führe zwei E-Mail-Konten: eines für „nur Spam“ und ein anderes für „hauptsächlich Spam“. (Dieses Discourse-Konto ist mit dem ersteren verknüpft.) Ich habe aufgegeben, E-Mail-Regeln zu erstellen, die ständige Pflege erfordern. Obwohl ich die Sinnlosigkeit erkenne, verwende ich Plus-Adressierung und Weiterleitungs-Aliase, was Probleme beim Anmelden und bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport verschärft.
Als Benutzer erwarte ich die fortgesetzte Erosion des Internets durch Wachstums-Hacks, die die allmächtige Metrik des Engagements auf Kosten von allem anderen vorantreiben. Ich erwarte, mich durch Byzantinische Einstellungsmenüs zu graben, um Benachrichtigungen abzumelden, und bin unbeeindruckt von der Dichotomie „Akzeptieren“ oder „In 7 Tagen erinnern“. Ich bin nicht überrascht, dass sich diese Ansteckung von Online-Unternehmen auf Gemeinschaften über die Brücke des sozialen Netzwerks verbreitet hat und die Idee normalisiert, dass Gemeinschaften nicht allein von den Vorzügen der Diskussion leben können.
Als Benutzer bedauere ich, dass Open-Source-Software, die selbst organisch aus einer Gemeinschaft von Programmierern gewachsen ist, die geschäftliche Interessen über die der Benutzer stellten, nun dieselben unvereinbaren Interessen fortsetzt.