여러분이 좋아하실 만한 내용이 있습니다. 저는 “자기 관리(Self Moderation)” 모델을 선호합니다. 서비스 약관(ToS)은 기준선 역할을 합니다. 자주 묻는 질문(FAQ)과 함께 말이죠. 팀은 [Details=“행동 규약”]
-초안-
주제 스레드:
게시자(Op)의 책임
1) 주제 생성에 신경을 쓰세요. 예를 들어, 열차 충돌(Trainwreck)을 유발하거나 개인이나 조직을 공격하기 위해 설계된 주제는 만들지 마세요.
2) 주제 소유자로서 주제가正轨를 벗어나지 않도록 돕세요. 멤버가 주제에서 벗어난다면 정중하게 주제의 목적을 상기시켜 주세요. 멤버가 계속해서 주제에 대한 예의를 지키지 않는다면 중재자(Moderator)의 개입을 요청하세요. 예를 들어, 주제에서 벗어난 게시글과 위반자의 이름을 첨부하여 게시글을 신고(Flag Post)하거나 중재자 @heliosurge에게 직접 메시지를 보내세요. 또한 공정한 태도를 유지하고, 그들이 "주제에 복귀"할 수 있도록 두 번의 기회를 주세요.
주제 참여자의 책임:
1) 게시자의 주제와 서로를 존중하세요. 주제에서 벗어날 때 다른 사람들에게 정중하게 상기시켜 줌으로써 게시자를 돕습니다.
2) 사람이나 조직이 아니라 문제를 토론하세요. 비난, 모욕, 개인 공격을 피하세요. 토론이 뜨거워지는 것은 괜찮지만, 자신의 한계를 알고 필요할 때 휴식을 취하세요.
저희 포럼에는 4단계의 리더십이 있습니다:
XRtropolis.one
- 사이트 관리자(Site Admin, 최상위 레벨)
- 사이트 전체 중재자(Site Full Moderator)
- 카테고리 중재자 리더(Category Moderator Leader, TL4)
- 카테고리 중재자(Category Moderator)
사이트 관리자 및 전체 중재자
사이트 전체의 무음 처리(Silences) 및 차단(Bans)을 수행할 수 있습니다.
카테고리 중재자 리더
두 개의 주요 그룹으로 나뉩니다. XRtropolis.one과 스폰서(Sponsors)입니다. 리더는 종종 헤드 카테고리 중재자 그룹의 소유자입니다. 그들은 자신의 중재자 그룹을 관리하며, 스폰서 카테고리 중재자의 경우 스폰서의 커뮤니티 그룹 소유자이기도 할 수 있으며, 커뮤니티에서 멤버를 일시적 또는 영구적으로(Pocket Community의 재량에 따라) 추방할 수 있습니다. 카테고리 중재자는 주로 해당 카테고리 내의 신고(flag)를 관리합니다. 필요할 경우 관리자와 전체 중재자의 지원을 요청할 수 있습니다.
카테고리 중재자
두 개의 주요 그룹으로 나뉩니다. XRtropolis.one과 Pocket Communities(카테고리 중재자)입니다. 카테고리 중재자는 주로 해당(소유한) 카테고리 내의 신고(flag)를 관리합니다. 그들은 관리자와/또는 사이트 전체 중재자의 지원을 요청할 수 있습니다.
관리자, 중재자 및 카테고리 중재자
- 주제에서 벗어난 멤버들에게 친근한 경고를 줍니다.
- 관리자, 전체 중재자 및 카테고리 중재자(리더)는 _비난, 모욕, 개인 공격_이 포함된 게시글을 수정/삭제하고 서로를 존중하라는 친근한 경고를 제공합니다. 분쟁을 대비하여 위반 사항을 스크린샷으로 캡처합니다.
- 카테고리 중재자가 지원을 필요로 할 경우 '온라인 사용자(Who’s Online)'를 확인하고 채팅/DM을 통해 관리자/전체 중재자에게 연락하세요.
Pocket Communities의 카테고리를 존중하세요
- XRtropolis.one의 규칙뿐만 아니라 Pocket Communities의 규칙도 준수해야 합니다. 그들의 규칙을 위반하면 커뮤니티에서 추방당할 수 있습니다.
[/Details]
위 내용은 제가 “자기 관리” 모델을 수정하기 위해 작성한 현재 개정안입니다. 저는 관리자로 일하는 회사에서 포럼을 돕고 있으며, 원래 "커뮤니티 가이드라인"으로 초안을 작성했습니다.
피드백을 자유롭게 제공해 주세요. 여기에서 집중을 유지하기 위해 이것이 DM으로 전달되는 것이 가장 좋다고 생각하신다면 그렇게 하셔도 됩니다.
주제에서 벗어난 것일 수 있는 것에 관해서는, 실제로 그렇게 간주될 수도 있지만, 기존 도구를 활용하여 긍정적인 방식으로 투명성을 달성하는 방법 및 행정 정책과 절차를 구현하는 방법에 대한 주제의 진화일 수도 있습니다.
얼마 전 플러그인 개발자가 특정 카테고리 내에서 주제 게시자에게 더 큰 제어권을 부여하는 꽤 멋진 옵션을 만들었습니다.
카테고리는 대부분 의도된 목적이 무엇으로 간주되는지에 대한 범위를 가져야 합니다.
“무제한(Free for all)” 카테고리는 비교적 느슨한 중재와 함께 비교적 표준적인 사이트 전체 규칙이 준수되는, 더 적합한 장소를 찾을 수 없는 것들을 보내는 좋은 장소가 될 수 있습니다.