رد تلقائي للرسائل الخاصة للمسؤولين

تحديث 07.03.2023: تم التحديث والاختبار مع الإصدار المستقر 3.0. تم نقل زر التبديل، لمزيد من المعلومات، انقر هنا.

أولاً، دعني أقول إنني لست مطورًا، بل راعيت هذا العمل فقط. لن أتمكن من تقديم أي دعم تقني، لكنني سأعمل مع أي مساهم محتمل. أنا أنشر هذا الإضافة هنا فقط لأرد الجميل للمجتمع.

وصف الإضافة

تضيف هذه الإضافة ردًا آليًا متاحًا فقط للمسؤولين. نظرًا لأن مثيلي من discourse تعتمد على دعم عملاء مكثف، فإن وجود رد آلي أثناء عدم التواجد مفيد جدًا، ويقلل من توتر الأعضاء المنتظرين لاستلام رد.

ميزات الإضافة

  1. يضيف زر تبديل تشغيل/إيقاف في القائمة المنسدلة عند النقر على أيقونة المستخدم (انظر الصورة أدناه) للتحكم السهل.
  2. ينشئ حقلًا إضافيًا يمكنك من خلاله تخصيص رسالتك في الإعدادات > الملف الشخصي.
  3. يرسل ردًا آليًا للمستخدمين عندما يكون زر تبديل الإضافة مفعّلًا.
  4. حد زمني مخصص للاستجابة. يمكنك تحديد عدد الساعات التي يجب أن تمر قبل تفعيل رسالة الرد الآلي التالية. إذا أرسل مستخدم رسائل متعددة لك على التوالي خلال الحد الزمني المحدد، فسيحصل فقط على رد آلي واحد.
  5. لا تُفعّل الرسائل المرسلة من مسؤول إلى آخر الرد الآلي.

مشاكل معروفة

تحديث: يبدو أن المشكلة الموضحة أدناه قد تم حلها مع إصدار Discourse 2.2
أحيانًا يكون زر التبديل السهل للتشغيل والإيقاف مربكًا قليلاً. عند النقر على زر التبديل لتشغيله، يتحول الزر إلى اللون الأخضر (مما يشير إلى أن الرد الآلي مفعل). لكن عند إغلاق القائمة المنسدلة وفتحها مجددًا، سيظهر الزر باللون الرمادي مرة أخرى (حتى لو كان الرد الآلي مفعلًا). الطريقة الوحيدة للتأكد من حالة الرد الآلي هي إعادة تحميل الصفحة. يخبرني مطوري أن ذلك بسبب بعض القيود التقنية. حتى الآن، لم نبحث عن حل بديل لأن هذا الإزعاج ضئيل جدًا.

مستودع الإضافة

شكرًا كبيرًا لمجتمع discourse. استمتعوا!

لقطات الشاشة:

24 إعجابًا

Update for the newest version: FIX: compatibility issues with Discourse v 2.2

5 إعجابات

New update released, fixed the composer field in the settings area: FIX: editor on user profile · worldismine/pm-auto-responder-for-admins@891e26b · GitHub

EDIT: One last thing. You can now set a time limit for how many hours shall pass until the next autoresponse message triggers. If a user messages you a few times in a row during the set time limit, he/she will only get one auto-response. This prevents unnecessary replies by the autoresponder if a user messages you too many times.

3 إعجابات

Tested and working with the latest version as of 01.10.2019!

4 إعجابات

Tested and working for 2.3.6 Stable!

4 إعجابات

تم الاختبار ويعمل بشكل صحيح للإصدار 2.4.1 - لا حاجة لتحديثات :slight_smile:

إعجابَين (2)

تم الاختبار ويعمل بشكل صحيح للإصدار 2.5.0 - لا حاجة لتحديث :slight_smile:

4 إعجابات

تم التحديث ويعمل بشكل جيد مع الإصدار المستقر 2.7.0. استمتع!

إعجاب واحد (1)

تم التحديث ويعمل مع الإصدار المستقر 3.0. تم نقل المفتاح إلى أسفل الشريط الجانبي.