En las pruebas, fusioné con éxito dos cuentas de usuario y sus insignias y puntos se transfirieron a la cuenta de destino como se esperaba. Sin embargo, ayer, durante la fusión en producción, aunque las estadísticas se transfirieron y actualizaron con éxito en el Resumen, el número total de puntos de la tabla de clasificación (cheers) no se actualizó y no refleja con precisión la actividad del usuario. El número de “Cheers” (41) sigue siendo el mismo antes y después de la fusión.
Deberías poder ‘volver a calcular puntuaciones’ desde la pestaña Gamificación y se volverá a contar todo. Creo que también puede haber un pequeño retraso en la actualización de las puntuaciones mostradas.
Muchas gracias, JammyDodger. La tarea de rake funcionó a la perfección.
Sin embargo, nos encontramos con el problema recurrente de que los puntos no se actualizan después de fusionar cuentas. Tengo curiosidad por saber si esto es un error o si conoce el nombre del proceso en segundo plano específico responsable de sumar las puntuaciones. Es peculiar que esto ocurra únicamente en nuestro entorno de producción. Quiero dar a nuestro administrador de servidores información pertinente para investigar qué podría estar impidiendo que este proceso se ejecute en producción.
Lamentablemente, es un problema conocido que afecta actualmente al proceso de fusión de usuarios. Se recomienda recalcular las puntuaciones manualmente desde la pestaña de Gamificación (si la tiene). Ejecutar el relleno posterior cada vez es sin duda mucho más incómodo, así que ciertamente me compadezco.