Puntos/Cheers no actualizados después de fusionar cuentas

Hola a todos:

En las pruebas, fusioné con éxito dos cuentas de usuario y sus insignias y puntos se transfirieron a la cuenta de destino como se esperaba. Sin embargo, ayer, durante la fusión en producción, aunque las estadísticas se transfirieron y actualizaron con éxito en el Resumen, el número total de puntos de la tabla de clasificación (cheers) no se actualizó y no refleja con precisión la actividad del usuario. El número de “Cheers” (41) sigue siendo el mismo antes y después de la fusión.

Cualquier ayuda sobre cómo puedo actualizar los puntos será muy apreciada.

Deberías poder ‘volver a calcular puntuaciones’ desde la pestaña Gamificación y se volverá a contar todo. Creo que también puede haber un pequeño retraso en la actualización de las puntuaciones mostradas.

Hola @JammyDodger, gracias por tu respuesta. No parece que tenga la opción de ‘volver a calcular puntuaciones’.

¿Estás usando la última versión de Discourse?

Estamos usando Discourse 3.0.6

Estás un poco desactualizado. Deberías considerar seriamente actualizar para recibir correcciones de seguridad.

Sin embargo, deberías poder usar el método anterior de realizar una tarea rake para rellenarlos en su lugar:

rake gamification_scores:backfill_scores_from[2000-01-01]
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¡Gracias! Aprecio la información. Lo intentaré y me aseguraré de informar a nuestro equipo sobre la recomendación de actualización.

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Muchas gracias, JammyDodger. La tarea de rake funcionó a la perfección.

Sin embargo, nos encontramos con el problema recurrente de que los puntos no se actualizan después de fusionar cuentas. Tengo curiosidad por saber si esto es un error o si conoce el nombre del proceso en segundo plano específico responsable de sumar las puntuaciones. Es peculiar que esto ocurra únicamente en nuestro entorno de producción. Quiero dar a nuestro administrador de servidores información pertinente para investigar qué podría estar impidiendo que este proceso se ejecute en producción.

Muchas gracias de antemano.

Lamentablemente, es un problema conocido que afecta actualmente al proceso de fusión de usuarios. :frowning: Se recomienda recalcular las puntuaciones manualmente desde la pestaña de Gamificación (si la tiene). Ejecutar el relleno posterior cada vez es sin duda mucho más incómodo, así que ciertamente me compadezco.

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Gracias. Aprecio la perspectiva y la información sobre el comportamiento.

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