問題が発生する前に期待値を設定しています。政治的な議論は特定の（目立たない）場所に投稿するよう依頼しており、これを避けたい人はそのように選択できるようにしています。これは自動化して行動に反映させることはできないと考えているため、私たちはこれを厳重に監視しています。また、議論における基本ルール（敬意、特定の「主義」の禁止など）も定めています。
アメリカの政治的な議論については、事前に監視付きのスレッドを設けており、そのような議論は特定のスレッドに投稿するものだという期待を持たせています。総選挙に関するスレッドを一つ用意し、必要に応じて他の会話をそこから分岐させています。
Nextdoor の問題は、コミュニティモデレーターツールが最悪だということです。私たちが持っているようなモデレーターは実際には存在しません。私もコミュニティリーダーですが、権限は全くありません。他のコミュニティリーダーと共票を投じることはできますが、権威ある関係者に報告して対応を期待する以外に実際に何かを行う仕組みはありません（彼らは決して対応しません）。地元住民に主導権を任せていません。ある程度の影響力は与えてくれますが、それは審査されたものではなく、実際に地域を最初に作成した人物がリーダーとなるだけで、トレーニングや審査を含む申請プロセスなどはありません。例えば、ある状況では、未成年者の写真が公開され、その親がオンラインで糾弾されました（彼が車道に降りたという「罪」が理由です）。他のリーダーたちは何もしないという投票を行い、その投稿はそのまま残されました。リーダーはモデレーターではありません。
私のコミュニティでは、先手を打つアプローチを取っています。政治的な話題は必ず出てくると分かっているため、それが現れた際には厳重に監視し、必要に応じて対応します。協調できない人に対しては、必要に応じて沈黙を命じ、何が起きるかを公に明確に伝えます。これまで大きな問題は起きていませんが、近々投稿制限を使うことになるでしょう。