POP3 Email échoue, impossible de comprendre pourquoi

Soutien
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Je vois l’erreur suivante dans les journaux

750194
Email can not be processed: Email::Receiver::EmptyEmailError
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:183:in `log_email_process_failure' 
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:29:in `rescue in process!' 
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:16:in `process!' 
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:13:in `process!' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:23:in `process_popmail' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:43:in `block (2 levels) in poll_pop3' 
net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each' 
net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each_mail' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:40:in `block in poll_pop3' 
net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:531:in `start' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:39:in `poll_pop3' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:14:in `execute' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:249:in `block (2 levels) in perform' 
rails_multisite-4.0.1/lib/rails_multisite/connection_management.rb:80:in `with_connection'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:236:in `block in perform' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `each' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `perform' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:297:in `perform' 
mini_scheduler-0.16.0/lib/mini_scheduler/manager.rb:122:in `process_queue' 
mini_scheduler-0.16.0/lib/mini_scheduler/manager.rb:70:in `worker_loop' 
mini_scheduler-0.16.0/lib/mini_scheduler/manager.rb:59:in `block (2 levels) in ensure_worker_threads'

Il semble que nous ayons arrêté de recevoir des e-mails il y a environ 9 jours

image
image1354×389 41.8 KB

Ce qui a entraîné la non-réception de nos notifications de rebond et des problèmes avec Amazon SES. J’essaie de comprendre pourquoi POP3 ne reçoit pas d’e-mails, il est configuré correctement à ma connaissance et le compte semble fonctionner correctement, je peux me connecter en externe, etc.

Toutes les idées sont les bienvenues.

Merci !

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Je vois aussi ceci dans les erreurs

/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:27:in `rescue in process!' 
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:16:in `process!' 
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:13:in `process!' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:23:in `process_popmail' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:43:in `block (2 levels) in poll_pop3' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each_mail' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:40:in `block in poll_pop3' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:531:in `start' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:39:in `poll_pop3' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:14:in `execute' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:249:in `block (2 levels) in perform' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/rails_multisite-4.0.1/lib/rails_multisite/connection_management.rb:80:in `with_connection' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:236:in `block in perform' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `each' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `perform' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:297:in `perform' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/mini_scheduler-0.15.0/lib/mini_scheduler/manager.rb:122:in `process_queue' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/mini_scheduler-0.15.0/lib/mini_scheduler/manager.rb:70:in `worker_loop' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/mini_scheduler-0.15.0/lib/mini_scheduler/manager.rb:59:in `block (2 levels) in ensure_worker_threads' 

Message (53 copies reported)

Job exception: Net::ReadTimeout


Backtrace

/usr/local/lib/ruby/3.2.0/net/protocol.rb:229:in `rbuf_fill'
/usr/local/lib/ruby/3.2.0/net/protocol.rb:199:in `readuntil'
/usr/local/lib/ruby/3.2.0/net/protocol.rb:377:in `each_message_chunk'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:958:in `block in retr'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:1016:in `critical'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:956:in `retr'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:810:in `pop'
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:41:in `block (2 levels) in poll_pop3'
/var/www/discourse/
vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each_mail'
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Ramenez ceci

La réponse était nulle si j’entrais tout correctement et j’ai obtenu une erreur si je mettais le mauvais mot de passe donc ça semble correct.

À court d’idées

4

Combien d’e-mails voyez-vous si vous vous connectez avec un client de messagerie ?

Dans mon cas, j’ai désactivé la suppression des anciens messages et j’ai rencontré des timeouts avec trop d’e-mails dans la file d’attente.
Après avoir déplacé les e-mails traités vers une archive, les timeouts ont disparu.

5

J’ai dû aller supprimer tous les e-mails archivés aussi, wow merci, ça a fonctionné

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