POP3-почта не работает: не могу понять почему

Поддержка
1

В логах появилась следующая ошибка:

750194
Email can not be processed: Email::Receiver::EmptyEmailError
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:183:in `log_email_process_failure' 
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:29:in `rescue in process!' 
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:16:in `process!' 
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:13:in `process!' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:23:in `process_popmail' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:43:in `block (2 levels) in poll_pop3' 
net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each' 
net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each_mail' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:40:in `block in poll_pop3' 
net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:531:in `start' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:39:in `poll_pop3' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:14:in `execute' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:249:in `block (2 levels) in perform' 
rails_multisite-4.0.1/lib/rails_multisite/connection_management.rb:80:in `with_connection'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:236:in `block in perform' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `each' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `perform' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:297:in `perform' 
mini_scheduler-0.16.0/lib/mini_scheduler/manager.rb:122:in `process_queue' 
mini_scheduler-0.16.0/lib/mini_scheduler/manager.rb:70:in `worker_loop' 
mini_scheduler-0.16.0/lib/mini_scheduler/manager.rb:59:in `block (2 levels) in ensure_worker_threads'

Похоже, что мы перестали получать письма примерно 9 дней назад.

image
image1354×389 41.8 KB

Из-за этого уведомления о возвратах писем не приходили, что привело к проблемам с Amazon SES. Я пытаюсь понять, почему POP3 не получает письма. Насколько я могу судить, конфигурация настроена правильно, аккаунт, кажется, работает нормально, и я могу подключаться к нему извне и т. д.

Буду благодарен за любые идеи.

Спасибо!

2

Я также вижу это в ошибках

/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:27:in `rescue in process!' 
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:16:in `process!' 
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:13:in `process!' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:23:in `process_popmail' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:43:in `block (2 levels) in poll_pop3' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each_mail' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:40:in `block in poll_pop3' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:531:in `start' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:39:in `poll_pop3' 
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:14:in `execute' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:249:in `block (2 levels) in perform' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/rails_multisite-4.0.1/lib/rails_multisite/connection_management.rb:80:in `with_connection' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:236:in `block in perform' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `each' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `perform' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:297:in `perform' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/mini_scheduler-0.15.0/lib/mini_scheduler/manager.rb:122:in `process_queue' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/mini_scheduler-0.15.0/lib/mini_scheduler/manager.rb:70:in `worker_loop' 
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.1.0/gems/mini_scheduler-0.15.0/lib/mini_scheduler/manager.rb:59:in `block (2 levels) in ensure_worker_threads' 

Сообщение (53 копии)

Исключение задачи: Net::ReadTimeout


Трассировка стека

/usr/local/lib/ruby/3.2.0/net/protocol.rb:229:in `rbuf_fill'
/usr/local/lib/ruby/3.2.0/net/protocol.rb:199:in `readuntil'
/usr/local/lib/ruby/3.2.0/net/protocol.rb:377:in `each_message_chunk'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:958:in `block in retr'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:1016:in `critical'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:956:in `retr'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:810:in `pop'
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:41:in `block (2 levels) in poll_pop3'
/var/www/discourse/
vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each_mail'
3

Пройдите по этой ссылке:

Ответ был nil, если я вводил всё правильно, и при неправильном пароле появлялась ошибка, так что вроде бы всё в порядке.

Держусь за соломинку

4

Сколько писем вы видите, если подключаетесь к почтовому клиенту?

В моём случае я отключил удаление старых сообщений и столкнулся с тайм-аутами из-за слишком большого количества писем в очереди.
После перемещения обработанных писем в архив тайм-ауты исчезли.

5

Пришлось зайти и удалить все архивные письма тоже. Вау, спасибо, сработало.