Können Mitarbeiter beim Senden einer PN eine E-Mail erzwingen?

[surety (Ryan)]

Gibt es eine Möglichkeit, dass Mitarbeiter eine E-Mail erzwingen können, wenn sie eine private Nachricht senden, selbst wenn der Benutzer „Nie“ für „Senden Sie mir eine E-Mail, wenn jemand mir eine Nachricht schreibt“ ausgewählt hat?

Wir hoffen, PMs als primären Weg zu nutzen, um direkt mit Kunden zu interagieren. Es gibt einige Nachrichten von hoher Bedeutung, bei denen wir sicherstellen möchten, dass eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet wird, auch wenn der Kunde seine Einstellungen anders festgelegt hat.

Verhält sich die Option „Dies ist eine offizielle Warnung“ beim Senden einer Nachricht auf diese Weise?

[pfaffman (Jay Pfaffman)]

@surety

Gibt es eine Möglichkeit für das Support-Team, eine E-Mail zu erzwingen, wenn eine private Nachricht gesendet wird, selbst wenn der Benutzer bei „E-Mail senden, wenn jemand mir eine Nachricht schreibt“ „Nie“ ausgewählt hat?

In der Regel gilt es als schlechte Idee, E-Mails an Personen zu senden, die ausdrücklich darum gebeten haben, dies nicht zu tun.

Sie könnten wahrscheinlich ein Plugin erstellen, das diese Profileinstellung auf irgendeine Weise umgeht.