Post-Rate-Limit ausgelöst für ein Thema, das an Fahrt gewinnt

Mein Feedback bisher…

Wenn dies für ein Thema aktiviert ist und ein Benutzer antwortet, muss er warten, bevor er erneut posten kann. Dies kann jedoch verwirrend sein, da der Antwort-Button weiterhin angezeigt wird, obwohl ein Popup mitgeteilt hat, dass gewartet werden muss. Meine Idee ist, dass der Antwort-Button verschwindet oder ausgegraut wird, bis der Benutzer wieder posten kann.

3 „Gefällt mir“

Es gibt zwei konkurrierende Denkrichtungen in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit bei solchen Szenarien:

  • Wenn es nicht möglich ist, entfernen Sie die Option.

  • Wenn es nicht möglich ist, erklären Sie dem Nutzer beim Klicken oder Tippen auf die Schaltfläche, warum.

Ich tendiere zu Letzterem. Die „Just-in-Time“-Lernmöglichkeiten sind hervorragend, und die Benutzeroberfläche bleibt konsistent – es ist wahrscheinlich, dass Sie Support-E-Mails erhalten, in denen gefragt wird, warum die Antwort-Schaltfläche verschwunden ist, besonders da der langsame Modus eher selten ist.

Ich würde auch davon absehen, einen „unterhaltsamen“ Countdown-Timer auf der Schaltfläche anzuzeigen, da dies zu einem Pawlowschen Verhalten führen könnte („ich warte einfach hier und poste genau in dem Moment, in dem es erlaubt ist“), was ich als negative Anreizwirkung betrachte.

8 „Gefällt mir“

Ich bin wieder da. :waving_hand:

Könnte etwas wie das automatische Schließen für eine Kategorie in den Seiteneinstellungen auch für den langsamen Modus implementiert werden, wobei man einen Wert in Stunden, Minuten und Sekunden eingeben kann?

4 „Gefällt mir“

OH, das wäre großartig. Ich habe es am Wahltag benutzt, um den Langsam-Modus einzustellen, während ich schlief. Es wäre schön gewesen, wenn es automatisch beendet worden wäre.

2 „Gefällt mir“

Sollte dies nicht nur für den letzten Beitrag im Thema gelten?

1 „Gefällt mir“

Nein, denn die Nutzer werden dann entscheiden, dass sie, wenn sie nicht posten, sondern nur bearbeiten können, dies daher immer tun sollten. Sie werden zurückgehen und in ihren bestehenden Beiträgen hin und her hin- und herbearbeiten. Ich bin zu 110 % sicher, dass sie das tun würden.

4 „Gefällt mir“

Hallo, ich möchte mich einfach bei allen für die Arbeit an dieser Funktion bedanken. Sie hat unser Problem vollständig gelöst, und die Tatsache, dass sie von der Software und nicht von Moderatoren durchgesetzt wird, macht sie für die Nutzer weniger frustrierend und fördert die Teilnahme. Wir haben genau das erlebt, als wir von moderatorenkontrollierten Themen im langsamen Modus auf die neu eingeführte Funktion für den langsamen Modus umgestiegen sind.

Mein Stress- und Angstniveau beim Management meiner Community ist seit der Veröffentlichung dieser Funktion erheblich gesunken, und ich kann mich nicht genug bedanken. Manchmal schalte ich sie einfach willkürlich in Themen ein, für die ich im Moment keine Zeit habe, sie zu moderieren.

Normalerweise setze ich sie präventiv bei Themen ein, von denen ich weiß, dass sie eskalieren werden, oder die sehr komplex sind und bei denen ich möchte, dass die Nutzer vor dem Posten nachdenken. Ich verwende sie normalerweise so:

  • 15 Min./1 Std.: Wird normalerweise als präventiver langsamer Modus aufgrund des spezifischen Themas des Threads verwendet.
  • 4 Std.: Der normale langsame Modus, den ich verwende, wenn ein Thema schwierig wird.
  • 1 Tag: Diese Einstellung für den langsamen Modus verwende ich, wenn Nutzer besonders übereifrig oder nicht kooperativ sind.
  • 1 Woche: Diese habe ich noch nie verwendet.

Wir nutzen unser Forum als Forum für langsame Diskussionen, da ich sehr deutlich mache, dass es nicht für Chats oder als soziales Netzwerk gedacht ist. Außerdem haben wir sowieso einen Discord für Text- und Sprachchats. Bei Ihrer Community kann es anders sein, wenn sie schneller läuft.

11 „Gefällt mir“

Der Langsam-Modus ist eine großartige Funktion, und wir lieben ihn!

Aber auf unserer Seite posten die Moderatoren auch häufig in Themen und vergessen manchmal, dass der Langsam-Modus aktiviert ist…

Wäre es möglich, eine Warnung anzuzeigen, wenn Moderatoren mit ihren Berechtigungen schneller posten, als der Langsam-Modus normalerweise erlauben würde? Ähnlich wie bei der Warnung, wenn Moderatoren in einem geschlossenen Thema posten. Ich denke, das würde alle etwas fairer behandeln, aber Moderatoren dennoch erlauben, bei Bedarf schnell zu handeln.

5 „Gefällt mir“

Sicher, @eviltrout @riking, das hängt mit der Funktion „Mitarbeiter warnen / TL4, wenn sie kurz davor sind, in einem geschlossenen Thema zu posten

4 „Gefällt mir“

18 Beiträge wurden in ein neues Thema verschoben: Probleme bei der dauerhaften Verwendung des langsamen Modus in einem Thema

Da der Langsammodus jetzt im Produkt verfügbar ist, werde ich dies als abgeschlossen markieren.

1 „Gefällt mir“