Ciao.
Queste impostazioni offrono un modo per:
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non mostrare alcun segno visibile su un post (o al membro che lo ha creato) che è stato segnalato, quando la segnalazione proviene da 1 o 2 membri (non sufficienti per nasconderlo), indipendentemente dal loro peso?
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mantenere le notifiche in modo che una singola segnalazione invii una notifica via email?
In altre parole, e lo dico non per luddismo o riluttanza al cambiamento, poter impostare le segnalazioni in modo che si comportino come prima?
Ho cercato di capire come si sta assestando questo nuovo sistema e non sta funzionando affatto per noi; anzi, sta creando tensioni tra i membri e sta scoraggiando le persone dal segnalare affatto.
Il forum che modero tratta molti argomenti altamente soggettivi che le persone prendono molto a cuore, quindi la nostra politica era di segnalare anche se si sospettava che un post potesse indirizzare le cose in una direzione negativa.
Questo rendeva facile intercettare i problemi presto, prima che servisse più di un post di orientamento o una chiacchierata amichevole via messaggio privato, e funzionava splendidamente. I membri erano entusiasti di avere questa possibilità e l’adesione è stata incredibile, come ho descritto prima qui.
Potevamo rassicurare le persone che le segnalazioni erano confidenziali e che non sarebbe successo nulla di negativo, mentre ora le persone pubblicano “Chi mi ha appena segnalato e perché?”, il che mina completamente il modo in cui funzionava e lascia un cattivo sapore sia in chi ha inviato la segnalazione sia in chi la riceve.
I membri erano anche consapevoli che servivano 3 segnalazioni per nascondere un post e i “Regolari” lavoravano spesso insieme, come una squadra, quando un post ne aveva bisogno, ed erano pienamente impegnati nel loro ruolo di membri-moderatori.
Grazie a questo attivo coinvolgimento nella moderazione, alcuni erano persino in grado di individuare account duplicati: sapevano, ad esempio, che qualcuno era stato bannato in precedenza ed erano disposti a segnalare un post se sospettavano potesse essere la stessa persona, poi commentare la segnalazione per farla vedere allo Staff, indicando il sospetto di un account duplicato, il che spesso era corretto. Ma ora, membri casuali a volte pubblicano o inviano messaggi privati chiedendo: “Perché è stato segnalato un post che non ha violato nessuna regola?”… ![]()
Alcuni membri più volatili stanno addirittura rivolgendosi l’uno contro l’altro, accusandosi a vicenda di “spifferare” o di un uso malizioso delle segnalazioni: questo è già accaduto due volte durante piccole litigate tra membri TL3. Normalmente le segnalazioni mi avrebbero semplicemente avvisato in silenzio dell’esistenza della discussione, ma invece si è trasformata in un dramma su chi avesse segnalato e perché.
Quello che sarebbe dovuto essere un quieto richiamo da parte di un moderatore per calmare gli animi è diventato una pubblica umiliazione per loro, trasformandosi poi in un problema molto più grande da risolvere dopo. Membri esterni che segnalano qualsiasi discussione incoraggiano semplicemente le persone in lite a pensare: “È stato quell’altro tizio”… è terribile.
Apprezzo pienamente che questo cambiamento sia ottimo per alcuni forum, per avvisare un membro che il suo post non è stato ben accolto, ma sta causando gravi problemi nel forum che moderò, e le segnalazioni avevano già l’opzione di contattare quel membro per chi volesse farlo.
Quindi un’opzione “avvisa i moderatori ma non mostri nulla di visibile fino a 3 segnalazioni” sarebbe fantastica! ![]()
Non essendo amministratore non posso vedere le Impostazioni, quindi non so se ciò sia stato già coperto sopra, ma sono appena uscito da un’altra discussione sul motivo per cui qualcosa è stato segnalato e sto implorando qualcosa che assomigli al modo in cui funzionavano prima: erano silenziose a meno che il membro che segnalava non scegliesse di inviare un messaggio all’autore, MA notificavano i moderatori ad ogni segnalazione, rendendo così molto facile tenere d’occhio le cose.