Publicaciones ilegibles después de la restauración de respaldo - persiste el error 500

Hola a todos,

Estoy enfrentando un problema crítico con mi comunidad de Discourse y agradecería mucho cualquier ayuda o consejo que puedan brindarme. Al intentar acceder a cualquier publicación, veo el mensaje de error: “Lo sentimos, no pudimos cargar ese tema. Esto puede deberse a un problema de conexión. Inténtalo de nuevo o contáctanos si el problema persiste.” :sob: :sob:

En la consola de desarrollador del navegador, también obtengo un error 500 con la siguiente respuesta: Failed to load resource: the server responded with a status of 500 () {"status":500,"error":"Internal Server Error"}. Un ejemplo de una URL afectada es: https://starorigin.net/t/topic/352/1.

Esto es lo que he intentado hasta ahora: reinstalé Discourse desde cero y la nueva comunidad funcionó perfectamente sin ningún problema. Sin embargo, después de restaurar mi copia de seguridad, la página de inicio se carga bien, pero cada publicación devuelve un error 500 al acceder a ella. También intenté migrar a un nuevo servidor, pero el problema persiste después de restaurar la copia de seguridad.

Sospecho que mis copias de seguridad podrían estar corruptas, pero no estoy completamente seguro. Para probar esto, restauré tres copias de seguridad diferentes (del 25 de enero, 23 de enero y 6 de enero), y todas ellas resultaron en el mismo error 500 después de la restauración. Esto es muy confuso, ya que no sé qué pudo haber causado este problema en múltiples copias de seguridad.

¿Alguien ha encontrado un problema similar después de restaurar una copia de seguridad? Actualmente estoy atascado y no puedo restaurar mi comunidad a su plena funcionalidad, por lo que cualquier orientación o sugerencia sería muy apreciada. ¡Gracias de antemano por su ayuda! :sob:

Intenté crear una nueva publicación, pero después de publicarla, la nueva publicación tampoco se pudo abrir y mostró el mismo error. :sob:

¿Tienes algún plugin instalado?

¿Tienes los mismos plugins instalados en el nuevo sistema que los que tenías en el que hizo la copia de seguridad?

Sí, los plugins deberían ser los mismos. Copié el archivo app.yml del servidor antiguo al nuevo, por lo que las configuraciones son idénticas.

He identificado el problema, y es el plugin de IA el que está causando este problema.

1 me gusta

Bien. Creo que lo había descubierto en su mayor parte para otra persona ayer, pero no llegué lo suficientemente lejos como para saber que era un error.

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.