Ciao,
Sono un amministratore di https://discuss.ocaml.org/, l’istanza Discourse della community attorno al linguaggio di programmazione OCaml. Siamo migrati dalle mailing list a Discourse qualche anno fa e siamo generalmente molto contenti, ma riceviamo feedback relativi all’accessibilità da utenti OCaml non vedenti per i quali Discourse rappresenta un passo indietro rispetto alle mailing list.
Un utente non vedente della community OCaml, Sébastien Hinderer, si è offerto di segnalare alcuni di questi problemi e, si spera, di collaborare con gli sviluppatori di Discourse per correggere l’interfaccia dove possibile. Tuttavia, Sébastien preferirebbe non utilizzare l’interfaccia web di Discourse per farlo, proprio perché è difficile da usare. Ho creato questo argomento su suo suggerimento, per verificare quale sarebbe il canale di comunicazione preferito per questo. In particolare, potremmo avviare una discussione via email a riguardo, dove?
- Discourse ha una pagina sull’accessibilità che raccomanda di scrivere a un indirizzo email,
accessibility@discourse.org. È questa la nostra migliore opzione? - Discussioni precedenti sull’accessibilità degli screen reader hanno ricevuto feedback da @awesomerobot e @sam. Dovremmo considerare di metterli in copia conoscenza direttamente anche noi? (Non riesco a trovare facilmente un indirizzo email per @awesomerobot)
Anteprima dei potenziali argomenti di feedback
Sulla base delle mie discussioni con utenti non vedenti, ecco due problemi che emergono:
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Imparare l’interfaccia web per un sito nuovo e complesso è estenuante, quindi alcuni di loro sono molto contenti quando scoprono che è disponibile una modalità mailing list, perché hanno già familiarità e confidenza con le mailing list. (OCaml è una community tecnica in cui le persone hanno familiarità con le email.) Ma poi sottolineano che per raggiungere “Discourse come mailing list” è necessario creare un account e attivare la modalità mailing list tramite l’interfaccia web, e questo in realtà non è così facile. Capisco che vorrebbero assicurarsi che questo flusso di lavoro minimo sia il più semplice possibile. (In realtà, mi chiedo se sarebbe possibile fornire una pagina/modulo di registrazione dedicato all’accessibilità. Ma questo potrebbe non essere necessario.)
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È possibile creare un nuovo argomento dalla modalità mailing list? Non riesco a trovare alcuna informazione online a riguardo, e questo sarebbe importante per gli utenti non vedenti se volessero fare affidamento sulla modalità mailing list.
(Sospetto che (2) abbia una risposta molto semplice, o in realtà richieda uno sviluppo tecnico non banale, quindi potrebbe non essere appropriato per un ciclo di feedback con utenti potenziali. Mi aspetterei che la conversazione si concentri piuttosto su (1).)
Grazie per questo software così bello!