Solo quiero preguntar si pueden evitar que un usuario se dé de baja de algo.
El contexto:
Usamos Discourse como un lugar para dar soporte a nuestra plataforma en la nube. Además, hay una lista de distribución de correo electrónico de soporte, donde puede escribir un correo electrónico directamente al personal de soporte.
Ahora he creado un usuario en la comunidad con esa dirección de correo electrónico de distribución y me he suscrito a la Categoría de Soporte.
Así que ahora el personal de soporte será informado inmediatamente cuando alguien publique algo en esa categoría.
Mi pregunta es si pueden evitar que los destinatarios de este correo electrónico reciban estas publicaciones por correo electrónico y se den de baja a través del enlace que viene con cada correo electrónico.
Tu mejor solución es asegurarte de que el personal de soporte sean usuarios de Discourse y suscribirlos. Si esas personas no son miembros, ¿de qué sirve que reciban esos correos electrónicos?
Es una idea terrible, pero comencé un plugin que haría precisamente eso (para un proyecto que era una idea terrible). No recuerdo su estado, pero es posible crear un plugin de este tipo.
Hola @pfaffman,
totalmente de acuerdo contigo, pero la brecha entre un mundo hermoso y la realidad suele ser demasiado amplia
Un colega mío no está completamente convencido de estas cosas de la comunidad y no confía en ellas. Por eso quería que esta lista de distribución por correo electrónico siguiera vigente.
Pensé que lo mejor sería convencerlo de las ventajas si combinaba las dos cosas. Así, todos los que no quieran usar la comunidad serán informados de todos modos de que alguien tiene un problema y podrán reaccionar a voluntad.
Lo malo ahora es que, si pulsa “unsubscribe”, nadie de esa lista será informado nunca más
Sí. El otro grupo tuvo un problema similar con la adopción.
Si está en posición de usar un plugin personalizado, y tiene las habilidades o el presupuesto para crear uno, esa es una opción. Puede contactarme o publicar en Marketplace.
