Cuando pegamos una URL de ZenDesk en nuestro foro, obtenemos esto:
¿Es un problema por parte de ZenDesk que deberían solucionar, o es algo que Discourse podría arreglar?
Sospecho que la respuesta 403 proviene de Zendesk porque la URL no es accesible públicamente. Discourse intenta crear un onebox para la URL y luego agrega el mensaje en la ventana de vista previa para indicarte por qué no se puede generar el onebox.
No creo que haya forma de que la URL de Zendesk genere un onebox en Discourse, por lo que la mejor opción sería simplemente ignorar el mensaje que ves en la ventana de vista previa. Se mostrará un enlace a la URL de Zendesk en la publicación.